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好市多汽油為何這麼便宜?背後其實賺更多

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好市多汽油為何這麼便宜?背後其實賺更多
好市多的油價總是比其他加油站更低。(圖/記者張雅筑攝)
好市多的油價總是比其他加油站更低。(圖/記者張雅筑攝)

為什麼Costco加油站總是大排長龍?明明附近就有其他加油站,卻還是有不少人願意繞路過來,關鍵其實不只是「油比較便宜」這麼簡單。對好市多來說,加油站更像是一張吸引會員回店的王牌。

好市多加油站大排長龍已經是常態。(圖/記者張雅筑攝)
好市多加油站大排長龍已經是常態。(圖/記者張雅筑攝)

Costco的生意模式和一般加油站不太一樣,因為它真正重要的收入來源之一是會員費。Costco在提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件中指出,汽油不需要追求每公升賺最多,反而可以透過低油價讓會員覺得「辦卡有回本」。只要每次加油都能省下一點,長期累積下來,會員費自然更容易被合理化。

更高明的是,加油本身還能替Costco「導流」。會員原本只是來補油,看到熟悉的大賣場就在旁邊,很可能順手買包衛生紙、零食或日用品。汽油成了吸引消費者進店的誘因,真正的消費則可能發生在加油站後面。

低油價是導流顧客很有效的方法。(圖/翻攝自好市多加油站臉書)
低油價是導流顧客很有效的方法。(圖/翻攝自好市多加油站臉書)

Costco也很懂得控制成本。它的加油站通常規模大、進油量高,現場幾乎專注在加油服務,沒有傳統加油站常見的便利商店與大量附加服務,員工配置也相對精簡,大量銷售搭配高效率營運,自然有機會把成本壓下來。

所以Costco真正厲害的地方,是把「每個人都需要的加油」變成會員福利。對會員而言,省下的油錢可能幫忙抵掉會員費;對Costco而言,低價汽油又能增加回店頻率,順便帶動其他商品消費。看似少賺油錢,其實整盤生意算得非常精。

 

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