國內共享機車服務日益普及，據業者統計，目前全台數量約達1.5萬～2萬台，尤其在大台北地區幾乎隨處可見。不過，有民眾表示，日前將Wemo停在地下停車場，離開時才發現，因地下室無網路訊號而無法啟動，「只能硬把超重的共享機車牽上去。」對此，WeMo表示，因部分地下空間無訊號，而影響車輛連線，「若遇車輛無法啟動，請直接聯繫客服，專人將即時協助，不需自行搬移車輛。」
有網友在Threads貼文表示，她很開心地騎乘WeMo停在B3停車場，離開之際，才發現沒網路根本不能啟動，即使將WeMo車輛搬去樓梯間也沒用，最後硬生生把超重的機車牽上去。原PO自嘲「當天真是智障！」
該貼文引來眾多網友討論。有網友表示，共享機車只能停在路面上地面收訊良好之處停放與取車，之前也有類似慘痛經驗。事實上，過去也曾有網友分享，目睹有人將共享機車停在收訊不佳的地下停車場，頓時被卡住，動彈不得。
對此，WeMo表示，對於此次用戶的辛苦深感抱歉，也感謝用戶的寶貴回饋。部分地下空間因建築結構，訊號環境較不穩定，可能影響車輛即時連線，建議用戶優先於地面收訊良好處停放與取車。未來若遇車輛無法啟動，請直接聯繫客服，專人將即時協助，不需自行搬移車輛。該公司將持續優化提醒與連線體驗。
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