Uber Eats服務費暴漲！網喊抵制「掀退訂潮」　平台給答案了

現代外送平台眾多，近日有網友在Threads發文，指出在Uber Eats平台購買會員，雖然已經免除外送費，卻還是會被平台收取「服務費」，質疑平台變相漲價。對此，Uber Eats指出，服務費會因商品金額、地區、市場供需狀況收取、調整。

近日有不少網友在Threads發文質疑，在Uber Eats平台就算已經加入Uber One會員，卻還要支付另外的「服務費」，而且費用有上漲的趨勢，質疑是變相漲價。其中一名網友購買860元的商品後，雖然免除80元的外送費，卻還是被收取90元的服務費，即便使用會員獎勵折抵19元，最終光是服務費就要71元。對此，不少網友紛紛揚言要退訂抵制。Uber Eats官方親自對費用結構做出說明。

Uber Eatsr說明「3大費用」結構

Uber Eats指出，商品的價格是由商家合作夥伴親自設定，可能採取跟店內相同定價，或是依據營運考量不同的價格。至於外送費的部分是支付給外送合作夥伴的報酬，會依據商家、所在地區、距離等因素浮動，即時需求量高於附近外送夥伴的數量時可能會提高。