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【不瓶凡人生5】中國員工出走搶單 他賠錢也要死守客戶

這幾年來銓寶的吹瓶機質與量已是台灣第一,不管是模型或是機器謝樹林(右)都相當注意細節,常會與員工討論如何調整。
這幾年來銓寶的吹瓶機質與量已是台灣第一,不管是模型或是機器謝樹林(右)都相當注意細節,常會與員工討論如何調整。
「謝董的抗壓性真的很強。」這是林志遠印象最深的,「他接總經理後有一段時間必須把中國市場鞏固起來,公司成敗都在於他,但又遇上中國員工出狀況。」
「可能就是人家講的狼性、狼的團隊,因為有這種狼性,我們才能一起從無做到有。有幾個還到台灣來受訓,結果卻變成對手。」謝樹林無奈地笑了笑。2008年全球金融海嘯,銓寶卻是訂單接不完,在中國設廠、成立子公司,花很多時間在對岸,開疆闢土的辛勞沒讓他打退堂鼓,遭遇背叛的痛才讓人心累。
「當時培養的中國團隊集體出走。」業務、設計、售後服務,人數不多但都是菁英。「一群願意冒險的人組合起來,缺的只有子彈(資金),子彈在哪裡?就在我們原有的客人裡。」
銓寶工業台灣廠主要負責外銷世界各國的吹瓶機,機
謝樹林不只有理科腦,愛看商業類週刊、金庸小說的他,融會貫通各種經營謀略。沒有慰留,重新找人填補職缺,祕密拜訪客戶設防火牆。「他們肯定會壓低價格搶人(客戶)嘛,我採取的做法是業務訂單一個都不能丟,哪怕賠錢。」他的神情堅定而霸氣。
當時中國市場正飛速成長,銓寶並無立即性危機,離職員工能找的客戶可能只占公司業績3成。「流血就流血,這個地方維持住了,我還有其他70%的訂單可以讓公司活得好好的。可是這地方如果丟了是在幫對方輸血,我必須從源頭先斬。」非常時期,手段是得疾如風。加上過往曾受專利訴訟之苦,謝樹林如法炮製,「我也提出訴訟,延緩對手產品開發時間,沒產品、沒業務自然就會瓦解。」這一役他果然打贏了。

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