金管會保險局長施瓊華指出，以5月底每日確診人數動輒8、9萬人飆新高來看，防疫保單的理賠高峰可能落在6、7月，目前單週4萬多件只是剛開始，未來會愈來愈多。
記者昨（1日）詢問施瓊華高峰時的理賠件數、金額等實際數字，她持保留態度，「每個人申請理賠的時間不定，因此無法預估實際數字，我是以5月份確診數最多來推斷，民眾在確診居家照護、解除隔離後，才會著手申請理賠，理賠數字是遞延效應，會在確診時間的1、2個月後爆發。」
保經人士回推，現在的理賠數字是4月底、5月初所產生的落後效應，當時確診人數每日1～2萬人，遞延至今理賠件數達單週4.23萬件，理賠金額單週14.58億元，「最近來到高原期每日確診8萬人，因理賠規定、疫情政策都在滾動式調整，扣掉業者認定重複投保、限縮賠付條件等，我以2～3倍的增加速度保守計算，最高峰可能達到單週10萬件、理賠金額20～30億元。」他說。
而防疫保單逾百萬在途件，力拚6月底前完成核保，各業者展開第二階段嚴審，核退不符資格的案件，以降低風險胃納量，讓民怨四起，金融評議中心平均單日湧入1,000多通申訴電話。
立法委員林楚茵便提案要揪出「客訴王」，6月底前公開防疫保單申訴件數，讓民眾能選擇適合的保險公司，她也希望保險局以此為鑑，做為未來新保單發行的核備依據。
今年以來防疫保險商品承保及理賠狀況
