外送專法7月21日上路，Uber Eats今（12）日表示，依主管機關日前就疊單情境下「外送服務重疊時間重複計算」的意見，Uber Eats 已啟動相關系統調整，預計於8月17日完成並正式適用，消費者端每筆訂單預計也將平均增加4至6元服務費，以維持市場運作。Uber Eats表示，疊單重疊的外送服務時間將分別「重複計入」於同時進行的每趟行程。此外，平台也將重新檢視7月21日至8月17日期間所有外送行程，依主管機關意見計算疊單基本報酬，並於8月底前支付外送合作夥伴報酬差額。
勞動部回應如下：有關Uber Eats公司今（8/12）日就啟動重新計算外送員疊單報酬之聲明，勞動部重申，《外送員權益保障及外送平臺管理法》（下稱外送專法）是經立法院審議、三讀通過之法律，外送產業之所有利害關係者都有遵守法規規範之義務；勞動部與地方勞政主管機關也有落實執法，履行行政機關依法行政之義務。有關該公司8月6日所公告之外送員報酬給付計算方式，未依外送專法將每單的外送服務時間如實計入，若平台業者屆時以該計算方式給付外送員報酬，確實已違反外送專法第3條第13款及第5條之規定。該公司今（12）透過聲明表達，將修正外送員報酬計算方式，會依外送專法所規範，如實計算疊單中的每筆訂單外送服務時間，並會在8月底前支付差額。勞動部將會持續關注及追蹤該公司後續法遵作法，是否確實履行其聲明，以及將差額撥入外送員帳戶。
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