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家屬飆罵護理師! 輔大醫院發聲明譴責

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時事
家屬飆罵護理師! 輔大醫院發聲明譴責

病患家屬以言語羞辱護理師「要是妳聰明就上台大研究所」。(圖/翻攝自Threads @george_0404 )

任何形式的暴力都不被允許!輔大醫院急診室昨天(23日)有1名王姓婦人向護理師詢問何謂清流質飲食?護理師解釋「已說明3次」。但王婦情緒失控,以言語羞辱護理師「要是妳聰明就上台大研究所」。對此,輔大醫院發聲明強調,嚴正譴責任何形式的醫療暴力行為,若對醫療流程或處置有疑問或不滿,可透過意見反映單等正式管道反映。

警方獲報到場處置。(圖/翻攝畫面)
警方獲報到場處置。(圖/翻攝畫面)

據了解,62歲王姓婦人昨天陪同弟弟來到輔大醫院急診室就醫,疑因王婦不了解「何謂清流質飲食?」前往急診護理站詢問護理師,過程中王婦認為護理師回應口氣不好,大聲怒飆一句「叫妳主管出來,告訴我超商的清流質包括哪些?」雖然護理師解釋「清流質已經說過3次」,並詢問王婦「病人難道不能自理嗎?」豈料王婦情緒突然失控朝護理師大吼「要是妳聰明就上台大研究所」,護理師按捺不住情緒,反問王婦「為何要在這邊吼我?」其他護理師立即請警衛協助並通報轄區警方到場,將王婦帶離開急診室。

輔大醫院對此發出聲明表示,家屬因等候及醫療處置等因素情緒較為激動,期間對現場醫護人員出現大聲斥責等言語暴力行為。院方隨即啟動「白色一號(醫療暴力與安全事件應變警報)」,警衛及現場醫護介入協助,安撫家屬情緒並維護醫療現場秩序。

輔大醫院強調,嚴正譴責任何形式的醫療暴力行為,醫護人員於第一線提供醫療服務,應受到基本的尊重與保障,若對醫療流程或處置有疑問或不滿,可透過意見反映單等正式管道反映。

不良行為,請勿模仿!

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保護被害人隱私,避免二度傷害
拒絕家庭暴力,請撥打110、113
拒絕兒虐、防止老人受虐,請勇敢撥打110、113

 

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