找上門的客戶都有自己的心魔或心結。「有個女孩子，本來是學霸，遇到跟『房思琪』一樣的事，跟學校老師產生感情、發生關係，都不知道他有老婆。後來她大崩潰，罹患憂鬱症，休學、重考、又休學，無止境。」十年後女孩自己找上廖心筠，廖心筠逼她把所有跟老師相關的東西都丟掉，「她說這些是證據，可以拿去告他，我說：『十年了，追訴期已經過了。就算真的告了，告贏了，妳覺得妳可以怎麼樣？』」
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【替逝者說話番外篇】斷捨離師生戀證據 「房思琪女孩」走出憂鬱 遺物整理師廖心筠專訪
留著齊瀏海、一張娃娃臉，35歲的廖心筠看起來很年輕，2012年她就開始到府收納，至今已經幫助過1千個以上的家庭。想找到廖心筠不難，但要請她幫忙，客戶必須要有強大的決心，因為她不幫不丟東西的人、只接同一人一次案子，「如果我讓你知道我不會來第2次，你才會認真學。我們跟他其他業者不一樣的是，不只把東西整理好，還要那個人改變，如果不改變會一直無止盡、重複，其實有點類似像心理醫生。」
態度溫和卻殘忍，強迫客戶直球對決問題，「不是很凶地逼迫，是讓對方知道怎麼做才是對的，我真的是來幫你的。」女孩邊哭邊丟，整理好東西，廖心筠還會開作業，要她每天走出家門拍一張照傳給她，「一開始她隨便拍，什麼請勿停車、水溝蓋、雜草，拍到最後她拍鳥、天空、樹，然後越拍越開心，慢慢就走出來了！三個月後她媽媽傳簡訊說謝謝，說她沒想到斷捨離可以救她女兒一命。」
廖心筠唯一幫過二次的，是一個丈夫不斷外遇的女人。「第二次去是她老公為了小三要跟她離婚，把自己買的東西全部拿走，家裡就被搶劫一樣，一片混亂。」廖心筠去到現場，把所有黃臉婆感的東西全部丟棄，「就是結婚13年來，讓她感到痛苦的都丟掉。」請她買新家具、新擺設，重新打造一個家，「之後她就交到一個對她超好的男友。我根本是一個天才！」
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