文|陳筱晶    攝影|董孟航 吳貞慧

陳郁卉努力開拓海外市場、把客人當老師,卻也常要收拾父親對客人太過大方的爛攤子,甚至曾經遠渡重洋去「討債」。

3歲就幫忙接電話的陳郁卉說:「我對商科毫無興趣,高中是校刊社社長,當時很認同伏爾泰說的:『我不贊成你的意見,但是我誓死捍衛你說話的權利。』」最後考上離家最近的輔大哲學系,吳美雲一旁吐槽:「她爸爸說選那什麼哲學系,以後是要做什麼頭路?」

陳郁卉第一年進公司,帶著父親設計的提把蛋糕盒赴世貿參展。(金元福提供)
陳郁卉第一年進公司,帶著父親設計的提把蛋糕盒赴世貿參展。(金元福提供)

當時公司都靠姑姑溝通間接外銷的訂單,父親希望陳郁卉協助開拓外銷,於是她大學畢業先考上外貿協會半年班,千禧年元旦正式進金元福當業務,「年資好好算,幾年幾月幾天都算得出來。」她記性極好,公司遷移擴廠的日期、地址一清二楚,不確定的地方馬上查證,務求精準。

「剛進公司前面3年真的好痛苦,要學的東西很多,也沒有生意。」最早公司沒有網站,父親在貿易雜誌大手筆買廣告,她就做廣告帶進來的單子。

她把客人當老師,一位印度裔的英國客人啟發她認識印度,教她貿易、了解市場,帶她從英國曼徹斯特到倫敦,沿路拜訪客人,早上5點出門,半夜才回飯店,「順便參觀餅乾工廠看包裝流程,我就知道怎麼設計我們的盒子。」

父親陳志堅經常大手筆買廣告。(金元福提供)
父親陳志堅經常大手筆買廣告。(金元福提供)
一位影響陳郁卉很深的英國穆斯林客人近年辭世,她為紀念他畫下「生命之花」,題為「歸真」,盼他回歸阿拉懷抱得以安息。(金元福提供)
一位影響陳郁卉很深的英國穆斯林客人近年辭世,她為紀念他畫下「生命之花」,題為「歸真」,盼他回歸阿拉懷抱得以安息。(金元福提供)

有了單子後,節儉嚴謹的陳郁卉和出手大方的父親,卻常因訂單起爭執。負責財務的吳美雲無奈:「我先生放帳(讓買方延後付款)的機率實在太高了,先生較獨裁,女人不能有什麼聲音,女兒比較會跟他抗議。」

陳郁卉苦笑:「有一次我擋了客人12個貨櫃的訂單,法國出差回台發現,12櫃都出完了!我爸說:『耶誕節檔期,客人產品需要盒子,沒有盒子,你害客人斷貨怎麼辦?』他不會想到我們拿不到錢怎麼辦?後來那客戶真的倒帳了。所以那時我跟我爸有很多爭執,超煩的。」

出貨後錢要不回來,客人也不接電話,不願善罷甘休的她還飛到美國,埋伏在客人公司門口,跨海「討債」才追回200多萬元的部分貨款。

陳郁卉與父親陳志堅、美國駐美售後客服人員Yulin Chiang合影。(金元福提供)
陳郁卉與父親陳志堅、美國駐美售後客服人員Yulin Chiang合影。(金元福提供)

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