
《外送員權益保障及外送平臺管理法》自7月21日上路,有外送員不滿平台變相苛扣薪水,答應依法該給的補償至今未給。台灣外送產業權益協進聯盟,與全國外送產業工會於10日上午,赴台北地檢署遞狀對Uber Eats的執行長Dara Khosrowshahi、台灣區新任總經理及台灣宇博、優食台灣等相關企業提告加重詐欺。盼透過司法還給外送員應有權益。
聯盟發言人蘇柏豪及工會理事長陳昱安公開一份時間序,表示外送專法三讀前,2025年12月30日,Uber Eats早在官方網站公告專法最低報酬及「疊單」計算方式,顯示平台早清楚、理解法律規範。專法上路前及當天,還透過外送夥伴APP公告承諾將主動核對訂單法定基本報酬,不足者自動補足差額。
但到了8月6日,平台發放最低報酬差額,並公布實際計算方式,但有外送員發現,平台根本沒有依法核算,而是疑似自製公式針對「疊單」部分計算,藉此壓低報酬基準,導致外送員沒有拿到應得的差額。
而Uber Eats公布的計算方式,已有勞動部明確認定違法。以實際有在跑外送的蘇柏豪自己的狀況為例,便遭Uber Eats短付466.2元。因外送員人數眾多,且「疊單」屬大量使用的派單型態,因此工會已請求檢察官調取相關期間全體外送員的訂單及結算資料,查明實際受影響人數與短付總額。
蘇柏豪表示,此次提告對象包含Uber Eats執行長Dara Khosrowshahi、新上任的台灣區總經理,以及參與報酬計算規則決策、核定、公告及系統實作之相關人員,釐清內部決策過程與責任歸屬。
蘇柏豪並表示,跨國企業來台經營就必須遵守台灣法律,明知規範仍拒絕依法給付,就是在挑戰台灣政府的執法權威,近期工會將持續蒐集訂單紀錄與結算資料,協助受害外送員向地方勞工主管機關檢舉,並透過行政與刑事司法雙軌程序追究責任。
陳昱安則表示,長期以來,外送平台透過演算法黑箱掌握派單、結算,外送專法的目的就是要讓平台經濟受到法律規範。跨國平台在台灣經營、使用台灣的公共道路道路與公設,亦使用台灣外送員的勞務在台賺取利潤,就必須接受台灣的法律規範,不能把台灣當成測試違法底線的市場,利用資訊與技術優勢規避法律,讓第一線人員承擔損失。
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