2025.12.29 14:20 臺北時間

11kg行李機場秤重「翻倍」 旅客疑「超收2千」喊:遭坑!

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時事
11kg行李機場秤重「翻倍」 旅客疑「超收2千」喊:遭坑!

覺得被坑?民眾到桃園機場準備出國,托運行李時,過磅機顯示22公斤,但他在家自行測量,明明只有11公斤,多出來的10公斤,還得付2千多元超重費用。結果抵達釜山後,再測量行李卻只有12.5公斤,質疑桃園機場磅秤有問題,會坑遊客的錢,後續不排除提出申訴。

機場內人來人往,越來越接近春節,不少人準備出國放鬆,但現在卻有旅客,因為行李拖運先生了悶氣。

28日這名旅客前往桃園機場第二航廈,要飛往韓國釜山,在24號櫃台托運行李秤重時,過磅機顯示22公斤,他非常疑惑,因為先前在家秤重,只有11點多公斤,怎麼平白無故翻倍,多了10多公斤。

其他旅客:「秤出來跟他們秤的,差10公斤很離譜啊,我覺得差太多了,不知道遇到什麼問題,(覺得不太可能)對啊。」

當下地勤告知,超出限額15公斤要多收錢,超重一公斤要多付1萬2韓元(大約288塊台幣),加購5-10公斤就得付1440到2880元台幣,因為趕時間,旅客只能多付2000多塊,但他降落釜山再次秤了行李,就是只有12.5公斤,讓旅客質疑自己被坑了。

而我們來到桃園機場實測,行李放到旁邊秤重台顯示19.12公斤,放在同一款過磅機上顯示19.1公斤,沒有太大差異,是機台老舊忘記歸零,還是哪個環節出問題有待調查。

機場工作人員:「基本上不會累計我們都是,因為它是會有比如說,單件單件行李去做計算的部分,我們都會使用歸零鍵,來做行李的重量測試。」

不少網友表示,有疑問的當下,應該立即找其他磅秤秤重,畢竟事後要證明有一定難度,但也有人點出,磅秤如果問題,應該會有其他人跳出來反應,只能提醒民眾,發現行李秤重有問題,第一時間都要立即反映,找尋管道申訴以免吃了悶虧。


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更新時間|2025.12.29 15:01 臺北時間
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