警方指出，這位年過8旬的阿嬤上午在街上徘徊，一臉茫然，員警欲護送她回家，但她忘了住處，也說不出自己名字，於是帶回派出所，試著用人臉辨識系統，看能否找到她的個資，沒想到系統也分辨不出來，束手無策時，劉姓警員勤務結束，返回派出所，他一眼認出阿嬤。
原來2個月前，劉姓警員曾在街上發現忘了回家路的阿嬤，幸好那次離家不遠，他耐心帶著阿嬤、打聽有誰認得她，終於，半小時後找到阿嬤的鄰居，才知道阿嬤身分、住處。
劉姓員警說，轄內傳統社區老人多，所以只要是曾經迷途走失的老人，他都特別留意，記住長者們的長相、住處，因為多一份用心，就能幫他們找到回家的路。
