2019.04.17 09:32 臺北時間

【鏡來看專題】永慶房屋新廣告 下猛藥打買屋痛點

永慶房屋2019年新廣告再次重申先誠實再成交理念,大玩創意劇情抓住觀眾目光!
永慶房屋2019年新廣告再次重申先誠實再成交理念,大玩創意劇情抓住觀眾目光!
這不是漏水,粉刷一下就好
牆面鋼筋外露,補一補就很安全
房價報高一點,傭金就多抽一點……
為了成交,廣告中的房仲業務一人分飾二角,上演魔鬼與天使的內心交戰。最後主角依然堅持站在正義這一方,片尾的「先誠實再成交」短短六個字更明白傳遞永慶一路的堅持。
有話大聲說,快點圖片↑參加互動大調查。
永慶房屋睽違2年,再度挑戰辛辣話題。短版的廣告中,以房仲經紀人即便被「暗黑」的手法威脅,仍堅持誠實不說謊,不拐彎抹角、不虛無飄渺、不談愛與希望,直切消費者買中古屋最常遇到的三大痛點:漏水、鋼筋外露、實價登錄是否完整揭露,討論度十足。

品牌越大 責任越大

這一次,永慶房屋再度委任奧美廣告操刀,從多位第一線店長及經紀人日常的服務實例,並檢視消費者買中古屋時在意的關鍵問題,推出戲劇情節般的黑色幽默品牌廣告。奧美廣告表示,『先誠實再成交』這六個字,是拍攝之前採訪第一線經紀人後最深的感受,所以,從2017年直指消費者最忌諱的凶宅墳墓議題(👈看影片),再到2019年的堅持誠實篇(👈看影片),永慶房屋從不避諱踩底線,每一次都直接挑戰房仲業「不想說的秘密」。

贏得客戶信賴比一次成交更重要
永慶房產集團業務總經理葉凌棋直言,不買房子、不賣房子,提供客戶實實在在的資訊與服務,是房仲最重要的價值,更是孫慶餘董事長的創業理念。站在買賣雙方中間的我們,唯有將所知道的資訊,都主動誠實的告知客戶,將選擇權交給客戶,才是長久經營之道。
永慶房產集團業務總經理葉凌棋。

嚴格把關 比你還龜毛

葉凌棋總經理進一步指出:「當不能盡人事的,我們就用制度來補強」。房仲銷售以中古屋為大宗,中古屋況難有完美零缺點的,我們要求第一線的經紀人一定要「落實現況調查」,調查項目多達近60項;同時,也早在2007年就推出六大安心服務(👈項目看這裡),其中即包括「漏水保固」及「高氯離子保障」等都是中古屋常見又不容易發現的問題。
而消費者在乎的『價格』,永慶房屋更是業界第一個將成交行情公開的品牌,比政府推動「實價登錄」更提早了六年。葉凌棋總經理補充,永慶房屋經紀人在服務時,會提供完整的實價登錄及永慶最新成交價格,資料是從公司系統直接列印出來,經紀人無法刪選。
提供完整實價登錄,解決消費者在意的價格問題。(圖片翻攝自YouTube)

員工驕傲 向心力凝聚

『先誠實再成交』系列廣告的迴響,不只在拿下2018年度廣告流行金句獎,也不僅止於持續成長的市佔率與成交量,走訪永慶第一線經紀人時更獲得極大認同,凝聚了員工的向心力。
永慶房屋大安區協理陳信德就分享了自身經驗:「把房屋的優缺點主動告知客戶,是我加入永慶這10多年來一直在做的事,但當公司打出『先誠實再成交』的宣示後,讓我覺得我們跟同業的差異被大大的突顯了;客戶也因為我們敢大聲宣示,感覺到我們跟同業不一樣,信賴感有明顯增加。我真心以身為永慶人感到驕傲!」
永慶房屋同仁堅持「先誠實再成交」服務理念,也拉大與同業的服務差異化。
好廣告你看了沒?快上YouTube看看『先誠實再成交』系列廣告的「堅持誠實篇」,當你遇到人生中最重要的決策之一「買房子」時,想要避免糾紛到底該找誰?現在應該知道了吧!
永慶房屋攜手奧美廣告↑以辛辣手法抓住觀眾眼球。
更新時間|2023.09.12 20:29 臺北時間

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