粉專「心理師想跟你說」2日先是PO文「穩住自己・散播安定的力量」,表示在火車出軌事件發生之後,各式各樣的訊息迅速地占據了新聞版面,然而為了避免過多的擔憂,此時其實需要適當地減少不必要的資訊接觸,也不要散播未查證的消息,「好好穩住自己,讓更多安定的力量,可以陪伴我們與傷者、與他們的家屬度過這段辛苦的期間」。
粉專也指出,若感覺到焦慮、煩躁的情緒十分強烈,也可以透過放鬆音檔、腹式呼吸等方法主動放鬆身心;另外也要認知到,此時自己能夠提供的有限、盡力就好,要接受自己無法改變什麼的事實;且不必陷入必須一直工作、或認為自己休息就很自私的情緒裡面。此外,衛生福利部亦有提供「災難心理重建Q&A」可供具有創傷後壓力症候群(PTSD)的民眾參考。
而3日,「心理師想跟你說」粉專再度PO文提到,不只是受難者,其實救災人員的心身衝擊往往容易被忽視,由於救災人員比一般人更長時間地暴露在「聞到屍臭、看到殘肢、聽到哀號、摸到斷垣殘壁」的環境之中,又受到「救援黄金時刻」及「災難現場氣候惡劣、資源缺乏」等工作壓力之影響,再加上若是對於自身角色定位不夠認同,很可能會產生負面心理狀況。
「心理師想跟你說」點出,救災人員有可能在「身體、情緒、人際關係、認知和行為」5個方面受到影響,有些人甚至會產生創傷經驗,或是開始逃避災害相關事物、請假、飲酒,有的人可以在1、2個月內恢復正常,但嚴重者甚至會有調職或離職的情況發生。
因此,「心理師想跟你說」也呼籲:「英雄的心也需要被照顧。」並強調救災人員應適時安排休假、接受諮商,亦可以透過聚會、和親友分享救災心得等重建人際交往,同時像是衛福部和各醫院也有提供安心專線,「災後其實有相當程度的救難人員是需要心理衛生協助的,但真正使用這些資源的救災人員並不如我們所想的多」。
安心諮詢專線
- 衛生福利部24小時安心專線:1925
- 北市衛生局社區心理衛生中心:(02)3393-7885 ;上班日9-22時
- 臺北市立聯合醫院松德院區:0979-702-035;每日9-17時
- 花蓮門諾醫院:美崙總院身心科8241433、8241237/壽豐分院臨床心理組:8664600轉2106、2107;週一至週五9-17時
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取自「心理師想跟你說」臉書
取自「心理師想跟你說」臉書