據外媒報導，尚恩坦言公司常年飽受外界誤解，令他非常沮喪，並對此無奈解釋：「我們是創意產業的一環，而不是什麼性變態，公司內的員工多是特效藝術家出身，並在業界耕耘多年，包括逐格動畫、模型或是電影特效等，很多人也有在好萊塢工作的經歷，總之是很酷的一群人，而且也非常專業。」
他也表示：「每當我在外說明自己的事業後，許多人會瞬間沈默，或是試著轉移話題，彷彿我的工作讓人不舒服，大家總是不願正視它。」 尚恩也對此重申，指出仿真矽膠娃娃集藝術、設計和現代工業等技術於一身，是非常專業的領域，商機相當可觀，也和色情產業無直接關係，盼世人莫以有色眼光看待。
因公司長年遭污名化渲染色情，尚恩目前也努力轉型，開發情趣娃娃以外的項目，他日前推出了《養鬼吃人》（Hellraiser）等多部恐怖電影的復刻模型，提供給蒐藏家或萬聖節派對使用，博得眾多顧客的好評，也證明公司技術過人，並非只能製作情趣用途的商品。
「Real Doll」公司總部位於美國拉斯維加斯，產品多透過國際快遞，販售至世界各地，據悉每一尊仿真情趣娃娃價格，約為6,000美金（約新台幣166萬元）起跳。產線也提供客製化需求，可因應買主喜好，調整包括臉孔、身高、腰圍、罩杯和膚色等身體特徵，用戶也可購買零件，替換假髮、眼球或不同的服裝。
