一名女網友在Dcard發文，先前她打開IG畫面一片空白，跳出提醒「為了保護社群安全，我們會限制用戶在Instagram採取某些動作的頻率」，並要她稍後再嘗試。她表示之前限時動態都還能查看，結果一登出帳號後再回來查看帳號已經被鎖。
這情況讓她相當崩潰，在網路上發問求解，說她嘗試過移除頭像、改密碼和更新軟體都無效，直說這個帳號裡面有許多她重要的回憶，「登出回來變更慘了，救救我！」
貼文釣出大批苦主，「我今天也突然被鎖…」「我也是！我要瘋了…裡面有超多回憶，拜託ig趕快恢復吧！」「各種方法都試了還是沒辦法」，而有不少人提供解方，大多人都說不要點開軟體幾天就會好，「2、3天不要開ig，是完全不要點喔，再去看就恢復正常了」「我問朋友的解決辦法就是暫時登出不要打開，過幾天就正常了」「可以先使用網頁版喔！」
此外，有網友推測帳號突然被鎖的原因，很可能是因為下載了「粉絲追蹤」的應用程式，「刪掉看粉絲量的APP，用了會被鎖」「應該是使用了followers那類的APP，建議刪除！」，結果原po嘗試這個方式後，帳號就順利回來了。據了解，該款程式可以查看新的追蹤者以及哪位粉絲退了追蹤。
