新北市消防局表示，全面 E化的119升級服務，不僅運用科技提供服務效能，更透過公私協力的機制，與「中保關懷社會福利基金會」合作佈建「119火災緊急通報影像系統」，讓避難弱勢場所警報器感應火災時，可以自動語音通報119，更可以傳輸即時影像畫面供消防局掌握情資、通報與指導場所人員進行緊急應變，讓新北市的每一間托老、托幼、長照中心等避難弱勢場所可以更加安全。
消防局指出，現已完成的5大目標與全國首創包括「全台6都最快20秒效率派遣」、「安心簡訊2.0服務再升級」、「遠距救護指導」、「119、110一鍵便利互通」及「119火災緊急通報影像系統」。
新北市長侯友宜在主持啟用典禮後表示，安居樂業是他最重要的施政重點，其中安全尤為重要，攸關市民的生命財產安全，新北市一定將科技運用與便民、利民、愛民等目標結合，持續打造新北成為安居樂業的宜居城市。
