據悉，22歲國泰女空服員曾於3月7日由馬德里飛往香港CX320航班上執勤，8日返港之後出現流鼻水等症狀，今檢出確診，目前在威爾斯親王醫院隔離治療中。國泰航空回覆指出，該機組人員現正接受適切的醫療診治，公司亦提供一切必須的支援。
CX320航班另一名中國留學生乘客昨也確診，8日抵港後乘坐的士從深圳灣口岸返回廣東東莞，被列為境外輸入病例。
國泰航空今表示，目前正積極協助於該航班執勤的機組人員，並建議他們接到衛生防護中心通知前先留在家中、定時檢查體溫及監察是否出現病徵，而所有相關的機艙服務員同事，在CX320航班返抵香港後並沒有於任何航班上執勤，該班機也按香港港口衛生署及國泰的嚴格標準進行消毒。
此外，國泰航空重申，公司一直以乘客與員工的健康及安全為首要考慮，並嚴謹履行此責任，會繼續就該個案與衛生當局緊密合作。
