【防疫旅館保密住客心驚1】入住旅館驚見同棟有隔離者 她嚇到一夜睡不好

文|莊琇閔
被投訴未將檢疫者與一般旅客區別的旅館,因以球類運動為主題,吸引許多運動迷。(翻攝旅館官網)

武漢肺炎疫情蔓延全球,雖然台灣疫情趨緩,但自外入境者仍須居家檢疫14天,無法在家檢疫或隔離者,可選擇入住防疫旅館。由於目前主管機關並不主動公布防疫旅館名稱,有民眾入住部分樓層作為防疫的旅館,但館內動線並未分流,讓入住民眾嚇得一整晚不敢走出房門。

K小姐向本刊投訴指出,上月23日入住高雄一家旅館,從自己房間的7樓逛到8樓時,見服務人員戴著護目鏡和手套,推車送食物給客人時放在門口的紙箱,直覺是隔離者住宿,嚇的飛奔到服務台詢問旅館人員。旅館向她解釋,政府同意只要分樓層即可,並允諾將她與親友升等到一百多公尺外的同集團旅館。

不過K小姐回房間等到晚上都沒有接到飯店通知換房,她氣的打電話向高雄市觀光局反映,不過僅回應會向旅館反映。K小姐不滿指出,館內電梯只有一部,空調也是流通的,即使分住不同樓層仍讓人不放心,她一整晚因不安而無法入眠。而且她當天還見到一群學生團體入住,如果不小心造成疫情傳播,後果不堪設想。

依據防疫旅館設置及管理指引,防疫旅館應儘量避免居家檢疫或隔離者,與其他民眾有互動機會。如為單獨樓層,入住旅館之動線應分流,避免與一般民眾重疊或使用同一電梯。K小姐怒指該旅館只有一部電梯,入住櫃檯也是同一個地方,一般旅客入住時,完全沒告知已經是防疫旅館。

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