據新北市議員葉元之表示，昨（4月30日）接到一名諾富特飯店員工爆料，指出原本飯店區分為接待一般客人住宿、用餐與商務會議的1館，以及檢疫機組員入住的2館，然而諾富特為因應檢疫客大增，因此除了2館以外，也在1館接了許多疫隔離的房客，包含華航的機組員、AIT等須隔離14天的公務與商務人士，與一般使用的房客混雜在一起。
員工繼續爆料，1館的9樓客房原先只提供給一般房客使用，檢疫用的房間不夠用時，就會一半給一般客人、另外一半給檢疫房客，中間僅用隔火門區隔；然而到了週末假日國旅客一變多，又會把原先給檢疫房客使用的那一半房間，待客人退房後立刻給一般客人使用，完全不顧房間內是否受到病毒汙染，加上飯店消毒不如衛生局確實，令一般國旅客人身陷染疫風險。
目前該員工正在林口檢疫所隔離中，雖然他本身並不清楚飯店這些做法是否違反傳染病相關法規，但看到已經讓社會不安、疫情可能擴大之狀況，他深感愧疚，直批：「由此可見這次造成的傳播鍊，不是沒原因的」，還認為飯店高層「我想必須負起完全的責任」。
陳時中於今（1日）的疫情指揮中心記者會上，對於「同一棟樓一般旅客和檢疫旅客混居」之情形，表示若同一棟樓「分層」給一般旅客與檢疫旅客，並徹底隔開通道與電梯的話並不違反規定；但若在同一層樓讓2種房客混居，就已經違反相關規定，也會按照相關方式處分。
