台東縣衛生局表示，該個案為設籍北部的民眾，在本月10日在北部即有發燒、腹瀉等不適症狀，14日返回台東探視家人後，即主動自我健康監測管理，並住家中獨立空間且無外出，6天後身體不適的情況仍未改善，夜間即由家人載送至醫院就醫並接受採檢。
於21日確診為新冠肺炎個案，立即由衛生局安排入住醫院負壓病房接受治療，並啟動疫情調查，其中確診個案為視障人士，在北部從事按摩業，是否染疫地與萬華有關連，衛生局長黃明恩表示，台東縣只能公布在台東的足跡，至於個案在北部從事何種工作及相關足跡，宜由中央疫情指揮中心公布。
台東縣長饒慶鈴則強調，個案於縣內相關足跡點皆已清消，縣府也採取最高規格進行防疫，自3級警戒起立即啟動村里長主動關懷計畫，台東縣政府將會主動關心外縣市返鄉民眾，建立起旅遊史、接觸史等足跡資料。
