泰國媒體《mgronline》指出，泰國匯商銀行為體恤近來餐廳經營不易，跟外送平台「羅賓漢」合作，該平台不跟餐廳抽取任何費用，希望能讓餐廳得到100%的收益，進而讓顧客享用到「一分錢一分貨」的好料，待餐廳有穩定收益後，就能順利跟銀行貸款，達到顧客、外送員、餐廳、銀行「全贏」的局面，這款APP甚至在1小時之內，就會撥款給外送員跟店家，最近為推廣服務，推出15天內訂餐都免外送費的優惠，然而這番美意卻被奧客濫用。
據平台收到的回覆，有顧客雖然人在泰國沙沒巴干府（Changwat Samut Prakan），卻跟遠在55公里之外的巴吞他尼府（Changwat Pathum Thani）訂了1顆價值僅5泰銖（約新台幣4.6元）的荷包蛋；也有人為了一份漢堡王的套餐，要外送員騎超過50公里的機車送來；更甚者有顧客點了日本料理餐廳的鮭魚生魚片，但運送路程超過40公里，在大太陽底下運送超過2小時的生魚片，顯然無法維持新鮮度，因此送到後顧客也以不夠新鮮為由要求退貨，引發店家跟民眾的不滿。
為此，泰國匯商銀行CEO已經在11日晚間8點緊急召開會議，隨後羅賓漢在APP上通知客戶，「目前已在加速招募外送員來滿足客戶需求，但若在服務範圍以外，可能無法使用系統。」也將外送員的服務範圍縮限到10公里以內，避免類似的惡作劇或濫用事件再度發生。
泰國知名主持人龐蘇克希蘭普魯克（Pongsuk Hiranprueck）在臉書上發文呼籲：「如果沒有良心，訂再多規矩都很難讓人不幹這種濫用善心的事情。泰國想成為一個先進國的話，公眾意識絕對是不可或缺的。」也有民眾認為：「想解決這種問題，光是增加外送員還不夠，必須要訂出更嚴格的實行辦法！」
