元旦3天連假全台預計爆發出遊、返鄉人潮,根據高鐵官網公告顯示,元旦疏運期間12月30日下午3時半之後「南下列車較客滿」,12月31日下午1時40分前「南下班次較客滿」,1月2日收假日則是自上午10時過後「北上列車幾乎快客滿」。
對此,台灣高鐵公司表示,元旦疏運期間旅客預購車票狀況踴躍,為因應連假並加強服務返鄉、出遊之旅運需求,經檢視運能調度後,高鐵公司決定再加開6班次列車,包括南下4班、北上2班,自12月18日凌晨0時起開放購票。
高鐵公司指出,疏運期間總計5天(12月30日至1月3日)共加開144班次列車,包括南下71班、北上73班,共提供881班次列車的旅運服務。疏運期間各車次將依照旅運特性,分別配置3至5節自由座車廂,持定期票、回數票及悠遊卡/一卡通聯名卡的民眾,可直接感應進站多加利用。
高鐵也提醒,因應新冠肺炎疫情、配合交通部公告指引,旅客進入車站時必須全程戴口罩並配合量測體溫;若有飲食需求,在與不特定人保持社交距離或有適當阻隔設備之下,可暫時取下口罩飲食,飲食期間不交談,並於飲食完畢須立即戴上口罩。