轄區文山二警分局表示，警方及消防人員到場後，馬上在社區外拉起封鎖線，並預防性疏散社區70多位住戶，包含2樓關愛之家的師生；經確認大樓無人員受困屋內，一樓則有3輛車遭砸毀；事發後台北市府建管處已到場評估，預計將於20日將坍塌危險處拆除完畢。
根據事發當時的路口監視器畫面，有一輛白色轎車剛好駛經該大樓左側車道，數秒後建物就應聲崩塌，瞬間伴隨巨響與煙塵瀰漫，驚動社區住戶及附近居民，還好人、車均幸運地躲過一劫。
由於該建物有頂樓加蓋違建，亦有專業人士分析，崩塌原因疑似因違建外擴重量太重，加上年久失修，從現場掉落的磁磚、混凝土可見端倪，但實際狀況仍待相關單位查驗確認。
