真人版《小美人魚》首支預告片於10日播出，荷莉貝利扮愛麗兒演唱經典歌曲〈Part of Your World〉，悠揚在大海中。然而預告片曝光後，不少人批評非裔的荷莉貝利與原版愛麗兒形象差很大，有些人則被她清亮的嗓音折服。
根據《Variety》雜誌報導，真人版《小美人魚》預告在YouTube、Twitter、Snapchat、TikTok和Instagram等全球多個平台觀看次數超過1.04 億。寫下迪士尼近年真人版電影的最高紀錄，包括《時尚惡女：庫伊拉》（6,800萬次觀看）、《美女與野獸》（9,400 萬次觀看）、《阿拉丁》（7,400 萬次觀看）和《沉睡魔咒2》（6,200 萬次觀看）。不過，由於英國女王伊莉莎白二世上週四（8日）過世，《小美人魚》預告片數據不包含英國、愛爾蘭和澳洲的觀看次數。
而1989年在動畫版《小美人魚》中，為主角愛麗兒配音的茱蒂班森也在IG限動發文力挺荷莉貝利，發文說：「荷莉，你真是太棒了！我為你，以及你為愛麗兒的精采演出感到驕傲。」並貼出一張荷莉貝利與導演勞勃馬歇爾（Rob Marshall）的合照，感謝他們超過35年的友誼，以及創造出如此精彩的電影。
荷莉貝利也轉發該貼文，感謝茱蒂班森說：「非常感謝！這對我來說意味著全世界！是你向大眾賦予了愛麗兒奇幻魔力。」
