刑事局分析，解除分期付款詐騙手法係因賣場資料庫資安防護能力不足。因此，希望民眾在接到陌生電話時，切勿因為對方說得出自己過往交易資料就輕信對方身分。
刑事局表示，北部一名30歲陳姓民眾，在今年6月曾經於知名網路賣場購物花500元購買解酒藥，後9月接獲詐騙集團假冒賣場客服來電，以訂單設定錯誤，誆為解除錯誤設定，到ATM及網路匯款操作，陳匯16筆共被騙68萬餘元。
刑事局說，一名20歲李姓民眾今年7月到知名網路賣場以615元購物購買酒精噴霧槍，於9月接獲假賣場客服來電，以當次購物因系統被駭異常誤設為經銷商，將會被重複扣款，要協助取消設定為由，被騙走5,985元。
刑事局鼓勵民眾加入「165防騙宣導」LINE官方帳號，掌握最新詐騙資訊，並在「165全民防騙」臉書粉絲專頁上固定公布高風險賣場，建議民眾在購物前可先查閱，降低被騙風險，有任何疑問可打110或165反詐騙諮詢專線諮詢。
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