微博傳出的病歷資料顯示，周海媚在12月11日上午11時11分緊急被送入北京中醫醫院，她是在當天上午10點多時被同事發現昏迷，同事隨即撥打了急救電話。
周海媚的同事表示，她在過去1週一直感到身體不適，有咳嗽和呼吸困難的症狀，並在家中自行吸氧。遺憾的是，在她去世的前一夜，她的呼吸困難症狀加重。
據悉，周海媚被送達醫院時，已經意識不清，全身冰冷僵硬，出現了屍斑，其瞳孔擴大，結膜出血，且無心跳和呼吸。周海媚以前就傳過患有高血壓和系統性紅斑狼瘡多年，最終醫生宣告她因心臟停止跳動、意識喪失和呼吸停止而離世。
