【生活中心／綜合報導】衛生福利部為紓解急診假日壅塞情形，推動「假日急症中心（Urgent Care Center, UCC）」屆滿2個月；台北市醫師職業工會今天（5日）表示，運作至今成效低迷，示警實驗性政策應有終點與檢討指標，資源配置要審慎。
國內去年初出現急診壅塞，民眾、醫護怨聲載道。衛福部中央健康保險屬為分擔假日湧入急診的輕症病人，讓大醫院急診能專注治療重症，參考日本制度，去年11月起推動UCC，營運時間是週日或連續假日的上午8點到晚上12點，收治檢傷分類第4至第5級輕症患者。
台北市醫師工會今天指出，據統計，UCC上路至今，全國平均每日看診人數僅約350人，不及1間急救責任醫院1日看診人數，甚至有數天連300人都不到；且台北、新北5處UCC看診人數，佔全國13處比例不及兩成。
醫師工會表示，依據UCC規範的人員薪資換算，每天光人事成本高達12萬元，全國13處共約156萬元，扣除民眾部分負擔，至少也要支出150萬元；但若此350名輕症患者都在醫學中心的急診就醫，健保支出僅30萬到50萬元左右。
醫師工會分析，政府花在UCC上的成本是原先急診給付的3倍到5倍，可謂不惜血本，卻換來部分UCC門可羅雀，也未達到減輕周邊急診負擔效果；更令人憂心的新聞熱度減退後，預期就診人數將趨瓶頸，如此資源落差，讓固守醫院急診的醫療人員備感心寒。
UCC成效不彰原因，工會分析有3個關鍵：首先是醫院急診與UCC價格落差不大，民眾習慣花錢快速解決問題；其次，雙北地區在週末或國定假日，仍有不少基層診所營業，位置也比UCC更加便利；第三，UCC位置與醫學中心有距離，民眾可能擔心到UCC又被轉診，直接到醫學中心急診。
工會表示，理解國家提出額外解方的用心，但也建議對UCC應設置預期達成目標值，若經嘗試仍無法達成預期成果，應及時退場止損或另尋場址；其次，政府應考慮設置院前諮詢管道，讓民眾可透過線上或電話諮詢，了解其問題是否可在UCC獲得協助，避免民眾直衝急診。
工會並指出，若UCC是政府應變災難與大量傷患「韌性醫療」一環，則應考慮將其成員列入定期訓練之列並以「社區急救站」標準來打造；希望政府正視UCC與醫院急診間的巨大資源鴻溝，重新思考及應變UCC概念，以撐過凜冽寒冬。
