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2017.02.21 20:59

【安檢造假】北市府全面清查 揭台灣最大電梯公司安檢造假

文|李育材    攝影|賴智揚
大潤發景平店的老舊電扶梯,也由台灣通力公司負責保養維修。
大潤發景平店的老舊電扶梯,也由台灣通力公司負責保養維修。

本月初,北市消保官突襲位於內湖的好市多量販店,發現店內台灣通力公司的電梯保養紀錄造假,但這只是冰山一角,去年11月,一樣使用通力電梯的台北市民生社區的松山新城、敦北華城等國宅,廠商竟派完全沒經驗的職校建教生,偽簽電梯維修紀錄,導致電梯故障甚至住戶受困。

由於台灣通力是國內最大的電梯廠商,不少公共場所如台北捷運、貓空纜車、大潤發、家樂福等地皆使用通力電梯。目前北市政府已開始清查該公司之前的維修紀錄,本刊取得該公司的假保養單、員工坦承造假的LINE對話截圖等,揭露台灣通力造假的惡劣行徑!

民眾搭乘內湖好市多的電扶梯,卻不知已被台北市建管處查出保養違規。
民眾搭乘內湖好市多的電扶梯,卻不知已被台北市建管處查出保養違規。

台北市政府的工程司、消保官等人,突襲滿是人潮的好市多內湖店,要求檢查店內手扶梯、電梯的維修、保養紀錄。好市多內湖店的行政人員面有難色地抱出一疊電梯維修保養單,工程司及消保官指著不同時間的保養單上的簽名問到:「為什麼同一個人的簽名,每一次的筆跡都明顯不一樣?」

無證照技工 維修偽簽名

台灣通力公司的保養記錄,蓋章與簽名都被證實是偽造文書。
台灣通力公司的保養記錄,蓋章與簽名都被證實是偽造文書。

面對質問,好市多內湖店的行政人員這才向北市府官員坦承,保養單上的簽名都是假的,雖然政府規定電梯的日常保養,要由有證照的工程師到現場進行,但承攬電梯維修業務的台灣通力公司,卻派沒證照的技工,攜帶有證照同事的印章,維修完後直接偽造簽名、蓋章。

台灣通力公司工人在電梯井進行保養維修,卻被查出無證照,造成公安疑慮。
台灣通力公司工人在電梯井進行保養維修,卻被查出無證照,造成公安疑慮。
台灣通力公司部分電梯的纜繩生鏽,該公司卻以無零件為由拖延更換時間。
台灣通力公司部分電梯的纜繩生鏽,該公司卻以無零件為由拖延更換時間。

台北市政府建管處副總工程司洪德豪說:「雖然台灣通力公司都有執行定期安檢,但安檢記錄偽造文書的做法,已明顯違反建築法規,並造成公安疑慮。」

法務局的主任消保官何修蘭則強調,若台灣通力公司持續讓無證照人員在賣場等公共場所進行安全維修,造成消費者的人身安全疑慮。已開始全面清查該公司其他地方的安檢紀錄,最後調查結果會向媒體公布。

而早在去年11月,台北市民生社區的松山新城、敦北華城等國宅管委會,就已發現該公司長期用假紀錄欺騙住戶,其中松山新城第11區總幹事于渤文向告訴本刊:「該公司的作法根本就是草菅人命!」

于渤文說:「一開始我以為這只是偶發事件,所以去年4月,以管委會名義找通力公司協調,只要求對方改進,不能再偽簽維修單,沒想到通力公司依舊我行我素。」

直到松山新城第11區的電梯開始出現故障停擺,還造成殘障的住戶長達2個月的時間無法正常下樓,甚至住戶多人受困在故障的電梯中。通力公司派維修人員檢查多次,卻遲遲無法修好,于渤文氣憤的告訴記者:「對方只說我們現在沒零件換,最好直接換新的。」他覺得通力公司根本無心維修電梯,而是直接要社區花大錢買新電梯,讓住戶生命安全受威脅!

建教生檢修 被批真亂來

投訴人與台灣通力公司離職員工的LINE對話,坦承受主管指使偽造簽名。
投訴人與台灣通力公司離職員工的LINE對話,坦承受主管指使偽造簽名。

于渤文向本刊出示他與通力公司員工的LINE對話紀錄,員工直接告訴他:「公司主管要我們去簽別人的名字、蓋別人的章!」讓他決定蒐集所有通力公司的違法證據,向警方提出偽造文書、詐欺等檢舉。

更離譜的事情則發生在敦北華城,2015年5月,有2名學生模樣的維修員,到該社區進行電梯保養,但2人竟可在2小時內保養完10座電梯?!後來不但被該社區總幹事發現,2人不但在維修保養單上假冒簽名,事後也坦承並無證照,該名總幹事氣得打電話向通力大罵:「你們的派來的維修員是假的,我不能允許這事情發生!」

後來管委會一查才知道,2人根本只是土城德霖技術學院跟通力公司的建教合作學生,才剛到通力公司上班,就被派到現場擔任維修員。

除國宅大樓外,記者也實際走訪其他使用通力電梯的公共場所,在中和大潤發景平店中發現,該店所使用的通力電扶梯不但老舊,乘坐起來有異音,還有明顯地頓挫感,甚至還有座通往地下停車場的電扶梯故障,看起來久未使用,也無人維修。

大潤發景平店的老舊電扶梯,也由台灣通力公司負責保養維修。
大潤發景平店的老舊電扶梯,也由台灣通力公司負責保養維修。

但在尚未通車的桃捷、北捷中和線、貓纜等大眾運輸系統內,通力公司則有維修團隊進駐現場,電梯設備明顯比其他民間單位狀況要好,至於是否有偽造保養單的情形,仍待相關單位調查釐清。

本刊調查,總部位於北歐大國芬蘭的通力公司,目前名列全球第二大電梯公司,以生產超高速電梯而聞名,連續六年被著名商業雜誌《富比士》評選為全球最具創新力企業之一,今年通力則在上榜的百家企業中位居第56名,成就突出。

假記錄送檢 公安引疑慮

然而在台已成立25年的台灣通力,行事風格卻不像榮獲多項殊榮的母公司一樣卓越。一名台灣通力公司的員工向本刊透露,台灣分公司為了美化業績數字,祭出低價搶標各項政府或民間標案,雖然成功得標多項公共建設及知名賣場,但服務品質也隨之打折,還出現安檢造假的情形。

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由於建築法規中規定,昇降機公司必須將負責安檢維修的人員名單、照片和保養紀錄,送至內政部營建署查核備存。而台灣通力公司雖有定期提供資料給主管機關檢查,但內容卻是虛假不實,雖已被台北市政府查出違規,可是身為最高主管機關的營建署,至今仍未有任何作為!若因此發生嚴重公安意外,營建署恐怕難辭其咎,也無法對社會大眾交代!

回應

本刊致電台灣通力公司,該公司回應安檢造假一事屬內部疏失,已接受政府要求及時改善。至於由無證照的建教生進行電梯安檢,通力表示,確實有聘雇建教生,目的在協助學生考取證照,以後會注意規定。

內政部營建署表示,日前陸續接獲民眾檢舉台灣通力公司安檢造假,幾乎都在台北市,目前先移交台北市政府查核處理,後續結果再由北市府呈報。

好市多發言人王友玫指出,台灣通力公司是長期配合的電梯廠商,已要求馬上改善。日後執行安檢時,通力公司需先告知安檢員姓名、提供照片,並出示證照,才可執行安檢。

更新時間|2017.02.21 13:47

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