「去年是營收谷底，希望努力策略轉型的成功，在今年年底相信就可以做出讓同仁對於經營表現滿意的成績。」14日舉辦年終尾牙，站在台上致詞的中華電信董事長鄭優說。對於去年電信資費大戰，鄭優認為，現在的資費已經是谷底，今年起每人電信帳單要比499元更高，他還承諾不再做低價競爭。
雖然去年財測目標未能達成，但中華電信去年仍舊交出2張漂亮的成績單，鄭優表示，一個是MOD收視戶超過200萬，另一個就是2018年拿下全台22縣市網速第一名。這樣的成果是全體2萬多位同仁一起努力才能達到的成果，有了這樣成果之後，往後中華電信將在市場競爭態勢居於領先地位。
鄭優表示，無論國內外電信業者都面臨語音衰退的命運，導致獲利不如預期，經過一番檢討後發現有迫切轉型的需要，因此將比照當時推動MOD、優化通訊品質的做法，在董事長室設立「策略轉型辦公室」要用力推動轉型，期望未來2、3年的時間就會有好成績展現。
為了替員工們打氣，鄭優今日尾牙上與經營階層以一曲〈世界第一等〉作開唱，希望率領團隊再次攀頂。
