電商夾擊零售業挑戰大 徐旭東:今明年仍會展店

文|李孟璇    攝影|王均峰
徐旭東今日率公司主管一同參加股東會,並說明公司未來展店計畫。

遠百今(25)日上午舉行股東會,由董事長徐旭東親自主持,面對近期零售業競爭越來越激烈,他表示,要用興奮的精神來面對挑戰,今、明年遠百零售體系將持續展店。

去年,百貨市場在電商強勢競爭與消費需求多變的影響下成長走緩,遠百零售體系以新科技布局智慧零售,加速數位轉型,業績逆勢成長,包括遠百以及轉投資的遠東SOGO、愛買、city'super等,2018年合併營業額為1,164億元,合併稅後淨利16.5億元,每股盈餘0.94元,其中,母公司遠東百貨營業額442.8億元與營業利益20.9億元雙雙創下52年新高點。

董事長徐旭東表示,近期零售業受社會變化、消費者需求改變,整個產業非常緊張,但公司團隊仍跟著時代變化調整營運策略、創造佳績。像近幾年,遠百擁抱數位轉型,聚焦「數位營運、數位體驗、數位管理」3個方向打造數位化百貨,提供顧客獨特的數位消費體驗,並提供專屬的個人化服務,如便利的智能停車、電子看板推薦流行新品、APP通知商品優惠、手機直接支付停車費等,都是希望顧客有美好的消費體驗。

徐旭東指出:「很多人說零售業不好做,但任何行業都要自我調整。」網購雖然簡單方便,但消費者不會一天到晚上網,實體店不會被取代,每個店都有重要性,不過隨著零售業逐漸科技化,業者也必須跟著時代調整,必須透過大數據、物聯網等技術來變革,不能只是賣東西。

而遠百除了數位轉型,未來也將持續展店增添動能,徐旭東說,接下來還要再開3個據點,像下半年遠百A13信義店將開幕,竹北購物中心則預計明年亮相,還有位於水湳經貿園區的愛買新店點,都準備與大家見面,他還透露,未來桃園、高雄都有機會設點,至於中國大陸,也將會持續尋找適合的併購標的和投資機會。

對於景氣變化有什麼看法?徐旭東說,目前台灣零售業還在成長當中,如何繼續刺激、增加消費是必須要思考的課題。

更新時間|2019.06.25 03:15

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