財經
2019.08.02 17:38

水貨商辦活動吃豆腐 台灣小米發聲明澄清

文|曹以斌    攝影|陳俊銘

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有水貨商日前辦記者會吃豆腐,小米台灣表示「小米有品」電商平台尚未引進台灣市場。
有水貨商日前辦記者會吃豆腐,小米台灣表示「小米有品」電商平台尚未引進台灣市場。

看好小米品牌在台銷售的實力,有水貨商自行與多家小米生態鏈公司結盟,將小米生態鏈公司的自有品牌產品引進台灣,並舉辦公開活動造勢,引發網友討論。對此,台灣小米公司發出聲明,盼望相關業者可以不要使用「小米、米家、米兔」等品牌名稱進行宣傳,也提醒消費者從官方管道購買小米產品,以獲得完整的售後服務及保障。

小米品牌高CP值商品,在台灣銷售直線上升,但大陸小米仍有許多旗下商品與相關小米生態鏈企業的產品,在台灣仍無法買的到,想買的消費者只好去大陸購買或者上淘寶等大陸電商網購。

看準此一市場需求,就有水貨商開始引進小米台灣未引進的小米與生態鏈商品,水貨商更宣稱所使用宣傳用語多次提及小米、米家,或是小米有品,雖然確實強調實際銷售商品為各個小米生態鏈企業旗下自有品牌商品,同時也說明引進商品為小米有品熱銷商品,但難免還是會讓一般消費者產生認知混淆,實際上多少也有吃小米品牌豆腐嫌疑。

有水貨商開始引進小米台灣未引進的小米與生態鏈商品,更宣稱所使用宣傳用語多次提及小米、米家,或是小米有品。
有水貨商開始引進小米台灣未引進的小米與生態鏈商品,更宣稱所使用宣傳用語多次提及小米、米家,或是小米有品。

為了避免消費者混淆,小米也正式發表聲明,強調小米集團與多家生態鏈企業結為商業合作夥伴,除了雙方合作研發的小米、米家、米兔品牌產品以外,生態鏈企業與其自有品牌產品皆為獨立運作,與小米公司無涉。

另外,「小米有品」為小米集團旗下的精品生活電商平台,平台上除小米、米家、米兔與生態鏈企業自有品牌產品之外,更開放非生態鏈企業的第三方品牌上架販售。目前,「小米有品」電商平台尚未引進台灣市場,也並未與任何台灣代理進行合作。

對於7月31日其他廠商舉辦記者會與宣布引進之小米生態鏈產品,小米強調,皆與小米台灣無任何關係。此外,非小米台灣銷售之小米、米家、米兔與小米生態鏈公司自有品牌產品,將無法透過小米台灣的官方售後服務管道進行維修或換貨。我們珍惜小米旗下的品牌,其他廠商頻繁使用「小米」、「米家」或「小米有品」等詞彙進行公開宣傳,恐造成消費者對購物訊息的混亂與疑慮,小米台灣特此聲明,期待傳遞清晰的消費資訊。

小米台灣也呼籲消費者購買小米、米家、米兔與小米台灣銷售的生態鏈公司自有品牌部分產品,僅透過小米官方正式授權通路(包含小米商城mi.com、小米實體門市、中華電信、遠傳電信、台灣之星、亞太電信、PChome24h購物小米旗艦店與全國電子),才能享有優質安全的品質、完整售後服務的保障,維護自身的消費權益。

更新時間|2019.08.02 17:39

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