教會聘請律師13日正式向Zoom提起訴訟，遞交的訴訟文件中指控Zoom公司「什麼也沒做」，事件發生後教會負責人就曾向Zoom要求協助，原先以為Zoom會因此竭盡修補漏洞，豈料該公司早就知道該駭客的存在，也多次舉報該當局，但在保護用戶安全前卻優先考慮優先考慮利潤和收入，因此教會以違反《加州消費者保護法》和《隱私法》等罪嫌向Zoom索賠。
教會代表團其中一名律師指出，當Zoom明知教會發生這般恐怖經歷後，並無即時承認過失且修補漏洞，反而無視教會訴求，同時希望教會知難而退近而不追究，因此提出訴訟是希望Zoom能改變，確保其他人不會再遇到這等事。
對此，Zoom發言人表示，強烈譴責駭客行為，得知事情的當下也確認駭客身分並阻止再度入侵，同時向執法單位回報。發言人指出公司在數月以來已多次增加線上通話的安全性；此外，Zoom行政總裁袁征上月就為平台安全性問題道歉，且於4月27日發布了Zoom 5.0版，讓會議主持人可以舉報行為不當的用戶，並在所有人進入後鎖定房間，同時可刪除所有不受歡迎的與會者。
★鏡週刊關心您，若自身或旁人遭受身體虐待、精神虐待、性侵害、性騷擾，請撥打113專線，求助專業社工人員。
