叫外送4份雞屁股140元「只來4顆」 客訴回覆超傻眼

文|吳妍
網友叫外送4份雞屁股140元「只來4顆」,客訴回覆超傻眼。(翻攝自爆怨公社)

一名網友今(8)日凌晨透過外送平台點了鹹酥雞,其中雞屁股就叫了4份,沒想到送來卻只有4顆,等於1顆要價35元,網友認為可能是店家搞錯數量因此向客服申訴,得到的回應竟讓她不爽直呼「真的是金屁股貴森森」。

日前才有網友點外送收到餐點時發現裡面有「菜瓜布鐵絲」,向客服申訴卻得到「店家原本都是有放菜瓜布鐵絲」的超瞎回覆,事後外送平台回應是誤會,對消費者提出補償方案,但強調客服為真人回應,只是訊息太大量忙中有錯。

今又有網友在臉書社團「爆怨公社」表示,自己點了4份雞屁股,價格140元,沒想到送來卻只有4顆,等於1顆要價35元,網友懷疑店家將份數看錯,向客服申訴後卻得到回覆,「經過查詢此份量是正確哦」,網友問「4份等於4顆?」,客服再回覆「是的哦」。

客服回覆,「經過查詢此份量是正確哦」,網友問「4份等於4顆?」,客服再回覆「是的哦」。(翻攝自爆怨公社)

客服的回應讓原PO不爽直呼「真的是金屁股貴森森」,更表示以後要拒買此店家,貼文曝光後網友也紛紛留言,「雞排都可以買兩份囉」「應該被偷吃了」「根本沒查詢,直接電腦制式回覆」。

有網友建議,先直接打電話詢問店家,一份七里香是幾顆,確認過之後在去跟平台客訴,還有配合平台的店家表示,「我覺得也有可能是乘幾在前面的關係,導致很容易出錯,那個數字應該要放在後面」,透露本身也常常會漏掉看前面的乘幾,就直接弄一份的量,是家人會提醒,才趕緊弄成正確數量。

更新時間|2021.03.08 04:36

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