女大生外帶知名牛肉麵 湯匙一撈驚見「完整水龍頭」

文|吳妍
女大生外帶知名牛肉麵回宿舍享用,沒想到吃到一半竟撈到一顆完整的水龍頭起泡器。(翻攝自Dcard)

扯!一名女大生外帶知名牛肉麵回宿舍享用,沒想到吃到一半竟撈到一顆完整的水龍頭,讓她當下傻眼到不行差點吐出來,向店家反映後只拿到退款,和店員說的「不好意思」,但她覺得店家補救措施做的並不完善。

女大生昨(31日)在論壇「Dcard」抱怨,她上完課順路買了一碗牛肉麵回宿舍吃,麵吃了差不多正準備吃肉時,用湯匙一撈發現一顆完整的水龍頭起泡器,「當下真的傻眼到不行差點吐出來,氣到不行」。

女大生外帶知名牛肉麵回宿舍享用,沒想到吃到一半竟撈到一顆完整的水龍頭起泡器。(翻攝自Dcard)

原PO把麵整碗拿去店裡反應,結果得到退回104元,店員跟她說:「不好意思,我們水龍頭鬆掉沒注意掉下去。」雖然原PO當下很生氣,但又不知道店家除了退錢還能幹嘛。她憤怒表示,「他們水龍頭不見沒發現不會去找嗎?不見了都不會懷疑掉進鍋裡啊還是都想說算了,真的管理很不ok欸!」

後來原PO決定寫信聯絡客服,客服態度很好,並跟她說也會聯絡相關單位或主管。針對店家的回覆,原PO則認為店員的補救措施做的並不完善,消費者只是需要一個態度和合理的回應,先不論有沒有補償什麼,畢竟客人就是吃到不應該吃到的東西,她認為店員應該需要誠心道歉說對不起,而非只說聲「不好意思」。

更新時間|2021.04.01 03:05

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