院內無法騎車送餐!外送員徒步被醫護凶「太慢」 影片讓網友都怒了

文|羅心妤    攝影|董孟航
一名外送員抱怨,他接到一筆榮總的訂單,卻被取餐女醫護凶,嫌他動作慢。(示意圖非當事人,本刊資料照)

一名外送員心寒抱怨,28日他接到一筆來自醫院的訂單,但因醫院規定,外送員無法騎車入內,只好徒步將餐點送達門口,沒想到取餐的女醫護態度極差要他「下次快點」,並催促他快點找錢,事後還送上負評,讓外送員心酸又心累。

這名外送員在臉書發文抱怨。(翻攝自爆怨公社)
外送員手繪自己送餐路線,也放上自己被凶的影片。(截圖自爆怨公社)

外送員在爆怨公社發長文,表示28日他接到來自榮總的訂單,但因為是夾單,他先將第一單送至長青樓,但因系統只會顯示一筆訂單資訊,所以他不知道第二筆訂單是在中正樓,因此又折返回到車上拿取餐點。

這時中正樓訂餐的女醫護已經傳訊息在「催促」,當該名女醫護取到餐點時,一臉不耐煩對外送員說「下次可不可以快點?」並將現金不客氣放在外送員手上,外送員想替自己解釋,卻被女醫護阻止,不客氣地說「快點找錢」,搭配肢體動作讓人感受極不尊重。

訂餐人不耐煩地將錢交給外送員,不給他機會解釋,催促他趕緊找錢。(截圖自爆怨公社)

外送員說,事後他不出所料收到負評,「對客戶服務不專業」,讓他感到很無奈。他說自己對醫護總是抱著感謝心態,畢竟他們在疫情期間付出許多辛勞,但今天發生這種事讓他決定不再接榮總訂單,「走再遠也沒抱怨過,但今天這位柯XX小姐成功消滅了我服務醫護的熱情,從今天起只要看到訂單地址是榮總一律拒單。」

該名外送員解釋,其實有很多外送員不願意接榮總的單,是因為榮總院區不讓機車進入,只能將機車停在院區外再走進去,而徒步一來一回是相當花時間的。沒想到如此認真上班卻被無辜亂罵,讓他心寒。

網友們看完影片後都替外送員抱不平,「這種態度拒單剛剛好而已,到底在跩什麼?」「天氣那麼熱,戴著安全號要走那麼遠還要被埋怨,辛苦你」「這嘴臉真的不行,外送先生辛苦了」「醫護人員還是很辛苦的,除了她。」

更新時間|2022.09.29 08:42

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