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2023.03.13 10:55 臺北時間

【科技名家看AI】ChatGPT讓「真」電腦時代來臨 專家揭Google真正擔心的關鍵

前Google台灣區總經理簡立峰接受本刊專訪暢談ChatGPT對AI產業在國際與國內帶來的劇變。
前Google台灣區總經理簡立峰接受本刊專訪暢談ChatGPT對AI產業在國際與國內帶來的劇變。
熱門聊天機器人ChatGPT背後的生成AI技術,引發全球科技巨頭熱烈跟進,連臉書母公司Meta也在近日推出大語言模型LLaMA,面對這一波方興未艾的AI風潮,前Google台灣區總經理簡立峰接受本刊專訪時高喊:「真」電腦時代來了,不過他點出,相較於2000年網路泡沫以及2007年的行動網路,生成式AI可視為第三波網路革命,未來只有少數「巨人腦」主導,更依此直言,Google不只害怕搜尋地位被撼動,更擔心的原因其實是…
接受《鏡週刊》專訪的這天上午,坐在信義區沛星互動(Appier)辦公室的簡立峰一身休閒西裝外套,精神奕奕、面帶笑容地向採訪團隊招手迎接。
身為Google台灣員編第一號的他,自2020年一月退休後並沒閒著,除了積極扶持台灣AI新創,擔任沛星互動董事、卡拉互動媒體(iKala)、KKday等獨立董事,近期更將專業朝傳統製造領域發展,輔導相關公司加速數位轉型。
看到ChatGPT在市場上造成轟動,簡立峰向本刊透露,OpenAI早在去年9月就先推出ChatGPT測試版,在業內早已颳起一陣旋風,而他本身是1991年台灣第一個做語言模型的本土博士,兒子的碩士論文也是以Google在2018年推出大語言模型「BERT」的對話系統當主題,看到ChatGPT,並不陌生,但沒想到ChatGPT「說人話」的效果之好,令他也感到驚豔。
「ChatGPT可以說是生成式AI在B2C的一次大成功,這有點像2000年網路的雅虎(Yahoo),突然讓全世界上沒注意到的人都注意到了,而且還嚇到老闆(指Google的CEO)。」簡立峰一邊笑一邊生動地指出,通常能讓B2C企業的大老闆嚇到,表示ChatGPT對AI語言模型與深度學習的發展,都是史無前例的大躍進。
帶領台灣Google長達15年的簡立峰更向本刊透露外界較不清楚的事情,原來,Google的搜尋介面也能做問答(question and answer),「如果你們把問句子打長一點,譬如:日本每年觀光客有多少人?它(Google)也會在第一段直接給你答案。」這個意思是,Google並不是沒有能力針對語言模型提供問答服務,但簡立峰指出,Google之所以沒有全面推動(implement),乃是考慮資訊的正確性以及來來回回的問答過程所需要的高運算成本。
長期觀察AI技術發展的簡立峰認為,ChatGPT最重要的突破有三點,第一是說人話(Dialogue),第二是對話介面(Conversational Interface),第三才是生成式AI這項技術。
ChatGPT讓Google內部拉起「紅色警戒」,但簡立峰認為,最令Google害怕的是,生成式AI這項AI新服務不見得會由Google入口提供。
然而,站在專業人士的角度,簡立峰分析,生成AI這個技術型並非創新,問答服務在目前的語言模型(包括Google)也能提供,因此,ChatGPT在這兩項的突破,並非Google所害怕的。
簡立峰直接揭露令Google擔心的真正關鍵,其實是「對話介面」,沒有這個對話介面,說人話的互動過程就不會發生,這也是Google何以緊急推出Brad對話機器人的原因。
他觀察,Google必須備戰,但備戰的原因不單純是鞏固搜尋地位,而是意識到「生成式AI」這項服務是一股新需求,卻不見得在未來會從Google的入口提供,「這個市場以前沒有任何的代表業者,突然被OpenAI搶先一步,Google當然緊張」他說。
究竟ChatGPT在業內人士的眼中又是如何的定義?簡立峰以嚴謹的角度指出,ChatGPT的「Chat」就是一個人機介面,GPT則是一個大語言模型,運用這個模型可文字接龍、有問有答,整體來說,ChatGPT就是一個強調可來回問答的服務過程。
然而,這項服務的問世,卻讓電腦運作型態產生不小的質變!簡立峰以電腦的字面意義告訴本刊,電腦英文是「Coumputer」,60年前大家還叫做它計算機,稱之為電腦,無非就是形容電子機器如同有顆腦袋,過去的電腦並不是沒腦,但ChatGPT的誕生,讓機器有了更人性的對話與創造力,這才是「真」電腦。
簡立峰也認為,ChatGPT也讓生成式AI掀起第三波網路革命,第一波是2000年的(Web),第二波則是2007年智慧手機掀起的行動網路(Mobile Web),「這次可以說是AI Web。」而他更強調,這次的生成AI不只是放在網路環境,同時也把物聯網從單純傳送資料提升到更聰明的層次。
蘋果(Apple)是第二波行動網路的指標業者,iPhone晶片未來可能大量使用AI,間接掌握未來生成式AI在行動裝置端的優勢。
值得注意的是,每一波新技術的普及,總有指標領先者主導,簡立峰分析,第一波網路起飛時,創造了Yahoo、Google這樣的公司,第二波的行動網路,代表者是蘋果(Apple)的iPhone,如今的生成式AI,也有微軟(Micorsoft)、Google、Meta紛紛喊進,他認為這些公司不管誰輸誰贏,已浮出檯面的一定都會是贏家,然而,還沒被點名的公司,如亞馬遜(Amazon)可能稍微危險一點。
至於在行動網路靠著iPhone享有一片天的Apple,到底需要不需要開發自家的生成AI語言模型?簡立峰認為,行動裝置本身並不需要太多AI技術,Apple開發的動機確實沒有那麼強,然而,iPhone內的晶片未來一定會大量導入AI運算,對Apple來說,反而因為擁有裝置端(Edge)的優勢掌握了生成AI市場。
現階段,ChatGPT的「Chat」對話介面,因為OpenAI沒有對外開源(Open Source),儼然是商業機密,對其他競爭者看似形成了一道進入門檻,但簡立峰相信不久的將來,這樣的人機介面一定會被這些大廠一一突圍。
他也大膽預言,ChatGPT所處的第三波網路世代,將只有少數的「巨人腦」會成為贏家,其他業者若要共襄盛舉,可以租用這個腦袋,也就是在贏家的身上進行疊加。
事實上,近期已有Snapchat宣布每月以3.99美元訂閱模式來增加OpenAI的生成式人工智慧對話系統「My AI」,就是與巨人腦策略合作分潤商機的代表。
更新時間|2023.09.12 20:45 臺北時間

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