台中一名魏小姐出面控訴，15號帶著2名女兒到七期市政路的誠品480逛街，卻被5名警察帶回警局了解，事後才知道是烏龍一場，保全人員誤以為拍貼機被竊取報警，卻也沒有先確認機台。魏小姐控訴，現在對女兒心理造成很大的傷害，而事後誠品都沒有人向她聯繫。
魏媽媽對著媒體委屈控訴，15號帶著2名女兒到台中市西屯區的誠品逛街，沒想到卻被警察帶走。
員警vs.商場物業保全人員：「那沒關係我們先把她帶回去了解，啊你們監視器先去抓好，找到完整事情幫我們做個筆錄。」
魏媽媽一頭霧水，保全人員在旁簡單說明。
遭誤認偷竊受害魏小姐vs.商場物業保全人員：「（拍貼機我們有進入拍貼機），因為有拍到疑似有，（是我們三個其中一個嗎），ㄟ對應該是，啊我們要再調監視器，（好了解）。」
遭誤認偷竊受害魏小姐vs．小女兒：「有進去嗎，（有），有好那我們就跟著走。」
商場逛得好好的，被叫去派出所內，還以犯人一樣被對待，女兒嚇得大哭。
控訴烏龍偷竊案魏媽媽：「一開始是先坐在，都是手銬的那個椅子上，那小孩已經大哭。」
沒想到半小時後才被告知竟是誤會一場，拍貼機沒有監視器，機台根本也沒有被破壞。
控訴烏龍偷竊案魏媽媽：「我有詢問物業說，有去確認嗎，他說她沒有，而且她也不知道是小女孩。」
魏媽媽控訴物流根本沒有去確認機台是否受損就先報警。
控訴烏龍偷竊案魏媽媽：「目前為止，截至目前為止，誠品的商場都沒有任何跟我聯繫，都是只有物流的。」
誠品文字表示會進行保全、廠商的檢討，以及對顧客進行關懷，不過魏媽媽表示沒收到誠品的道歉，而現在女兒心理面造非常大的傷害及陰影，整起烏龍案件，從拍貼機廠商到誠品的保全物業人員都有疏失，甚至警方動員大批壓力帶走人，現在要依依追究責任。
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