2025.04.20 14:47 臺北時間

獨家/都跟時間賽跑!早餐店員忙碌、外送趕送餐 爆火氣

mm-logo

新北蘆洲區有外送員到早餐店取餐,與店員口角,指控餐點明明好了,卻惡意拖單,還被店家反嗆「你可以棄單」。不過對此早餐店也強調,一開始就有說要等10分鐘,但才等2分鐘而已就一直在催餐,很多單餐點都有重複,也許他看到已做好的品項,不是他的東西。

早餐店店員vs.外送員:「不是還沒好嗎?你可以棄單啊,我又沒叫你等。」

早餐店櫃台前,外送員來拿餐。早餐店店員vs.外送員:「薯條在這邊,剛剛早就好了,10分鐘早就好了,(還沒有空包,那你可以棄單,我沒有逼你等,沒有逼你等 ,在那邊叫叫叫,叫什麼啦。)」

店家忙得不可開交,外送員緊盯餐點,兩方都在與時間賽跑。早餐店店員vs.外送員:「你管我要不要接,現在要不要給我嘛,你現在要給我送嗎,(給你啊,給你啊,拿走嘛對不對。)」

事發就在新北蘆洲區,昨(19)日上午外送員接到訂單,民眾點了2個薯餅蛋塔、2杯奶茶、1份薯條,但取餐到最後爆出火氣,外送員也氣得把影片po網。

外送員:「實際上已經等超過10幾分鐘,應該有15分鐘吧,東西都是對的,都已經好了,但他們就沒有人要包這樣。問了他就開始歇斯底里的暴躁,就說那你不爽,就不要接啊,就棄單啊,他們就是有點像惡意拖單。」

早餐店業者:「你如果說,今天我們跟你說你已經超過10分鐘,你來跟我們生氣,可能是我們不對。可是才經過2分鐘,你就一直在催餐,還是覺得我們態度很差,而且他一直站在這邊,其實我們壓力還滿大。」

店家給出監視器還原經過,11點10分,外送員進到早餐店,問了餐點什麼時候好,不到2分鐘再走回來,後來長達5分鐘都站在櫃台前,不斷拿起手機,直到外送員離開,總共過了8分鐘。

早餐店業者:「其實還滿委屈的,我覺得大家互相,我們已經有告知你了,那如果你等不及,我們才說...。那你等不及,那可以棄單,可以轉單,那他又不要,他一直強調說,我們不把東西給他,但是每個餐點都有重複,也許那不是他的東西,也不是他的。」

只能說事發當下,雙方都是想把工作做好,一急態度都不好,若忍一忍就能避免衝突發生。


【往下看更多】
外送員伸手進櫃台妨礙工作 飲料店員怒摔飲料
獨家/外送員停紅燈就撐傘防曬 目擊者驚:這麼怕曬
獨家/用不習慣?社區收外送用「智取櫃」 住戶怨:直接丟地上

【今日最熱門】
罷團凱道會師!綠委現身力挺 曹興誠也來了
大罷免二階倒數!全台民團集結凱道衝刺連署
MLB/大谷翔平女兒誕生! 秀小腳丫「歡迎來到大谷家庭」
更新時間|2026.04.02 09:34 臺北時間
延伸閱讀

更多內容,歡迎 鏡週刊紙本雜誌鏡週刊數位訂閱了解內容授權資訊

獨家深度分析報導

線上閱讀

更多內容,歡迎 鏡週刊紙本雜誌鏡週刊數位訂閱了解內容授權資訊

獨家深度分析報導

線上閱讀