聯合包裹（UPS）當地時間4月29日表示，將裁員2萬人並關閉73個營運據點，主因與大客戶亞馬遜（Amazon.com）出貨量減少有關。其實，就在UPS宣布裁員不久前，亞馬遜也揭露計畫將在2025年初前裁撤約1.4萬名管理職員工，約占全球管理階層人力的13%。
根據財務科技服務平台Indmoney Private Limited（INDmoney）分析指出，電商巨頭亞馬遜的目標是，每年削減21億至36億美元（約新台幣673億～1154億）的營運成本，這次裁員對象，主要是中高階主管。
INDmoney分析亞馬遜裁員主管的4大理由
成本控管
亞馬遜的中高階主管年薪可從3萬美元高達31.1萬美元（約新台幣96萬～994萬），裁減這些職位有助於快速節省支出。
自動化與人工智慧推進
隨著科技投資加速，對人力管理的需求也逐漸減少。
疫情後調整
亞馬遜員工總數曾從2019年的79.8萬人激增至2021年的超過160萬人，如今正進行人力結構修正。
重返辦公室壓力
亞馬遜推動員工返回辦公室，被外界解讀為藉此促進自願離職。
亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）強調，他希望提升基層執行人員與主管的比例，以簡化決策流程並提高組織彈性。他曾在接受《彭博》訪問時表示，「當你大量增聘人力時，中階主管會跟著變多……每個主管都想對任何事插一腳。」
不過，該亞馬遜近日也澄清，並未進行任何大規模裁員。亞馬遜表示，公司今年稍早已完成一項內部調整計畫，目的是重新平衡基層執行人員與管理職之間的比例。發言人指出，該項工作已於3月結束，過程中並未涉及大範圍的人員裁撤。
亞馬遜聲明指出，「我們的確希望提升基層執行人員與主管的比例，但這並不代表公司進行了裁員。若外界認為這項作業仍在進行，或是有數千人被裁，這樣的說法並不正確。」
執行長賈西先前曾提到，公司目前聚焦在提升決策速度與營運效率，才會導致外界對變動範圍產生誤解。
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