解決現金接觸,造成食物衛生風險的做法,有業者提供零錢箱,讓客人自己找錢,可是考驗消費者誠信,唯一的解方就是用「電子支付」,但業者透露,最常使用的LINEPAY和APPLEPAY,或是信用卡小額消費等,就要收取3趴左右的手續費,光一年下來要付的手錢,就相當驚人,就怕最後成本,又變相轉嫁到消費者身上。
東森新聞記者劉佩婷:「攤商為了避免,摸完錢又摸食物,造成食物可能交叉污染,不少都已經推出了電子支付,讓交易更衛生又更方便。」
對不少人而言,數位支付早就成為生活一部分,但交易的背後,商家都得繳交,數%不等的手續費,對小本經營者來說,這些看不見的成本,累積起來卻很驚人。
豆花店業者王鼎堯:「如果60塊(豆花),我就差不多要付1.8塊左右,如果這個%數可能加起來,一年要100萬。」
目前市面上,電子支付抽成每家收費不等,像是LINEPAY約收2.3%,街口支付約2.5%,台灣pay則是0-1%,至於ApplePAY或信用卡都超過3%。
有些店家還安裝,叫號取單機設備,每張單子成本也要0.8元,儘管多家談可以降低手續費,可在層層壓力下,外界擔心這些費用,恐怕轉嫁給消費者,。
攤商:「所以最好是,我們在這邊做生意,也會很辛苦啦,所以盡量行動支付的價錢,就盡量壓低一點。」
同樣能減少接觸風險,還有連鎖餐飲的數位點餐機台,從點餐付款到取餐,全都自助化,能避免衛生問題,但一台要價破10萬,隨便維修就上千元,或許連鎖餐飲有這能力,反觀小店恐怕難導入。
寧夏夜市理事長林定偉:「如果下雨或淋雨,會造成機台的壞損,沒辦法推動。」
還有的店家,乾脆設零錢自取箱,找零給錢時,讓顧客自己拿,還能提高效率,不過得看客人誠實不誠實。部分攤商則透露,一旦改電子支付,金流全攤在陽光下,恐怕無法節稅。
倒是國內餐飲業,勞動力不足問題依舊未解,從傳統模式到數位支付,除了更安全衛生,或許也能有效解決缺工困境。
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