台中一間專賣泳衣的業者，日前透過郵局的國際快捷，將12大袋泳衣寄往印度孟買要給客戶，但等了兩個多禮拜，貨物始終未送達，一查之下才知道，這批貨竟被送到歐洲的阿姆斯特丹。業者緊急向郵局與航空公司求助，但航空公司人員表示，未必還有空間能送回孟買，而且要送回也是先回台北，所以這批貨就這樣被丟包海外，讓業者抱怨危機處理太差。對此郵局則表示，已重新安排班機，並會進行該有的補償。
好幾大袋的泳衣打包起來，準備出貨寄到國外，這是台中的，一間泳衣店業者透過郵局的國際快捷，原本要寄往印度孟買的客戶手中，不料整批貨竟然送到更遠的歐洲，全部卡在阿姆斯特丹，遲遲追不回來。
泳衣店業者林小姐：「因為（國籍航空公司）載到了孟買的時候，孟買當地的地勤人員沒有把它卸貨卸在孟買，貨物寄印度卻送達歐洲，卡在阿姆斯特丹追不回。」
林小姐說在6/25郵寄12大袋的泳衣，本來在6/28的時候，貨物要抵達印度孟買，不過在7/3網站上未更新進度，直到7/14才確認這些貨已經被送到阿姆斯特丹，航空公司跟郵局竟然也都沒通知。而這些泳衣是印度客戶比賽所訂購的，時間緊迫，客戶心急如焚，業者也好無奈。
泳衣店業者林小姐：「一直得不到答案啦，現在也是沒有答案，因為我不可能再打去荷蘭問了。」
業者好無奈，想知道哪個環節出問題，更想知道貨物什麼時候能送達客戶，卻被國籍航空人員告知，未必有空間可以把這12大袋載回孟買。
眼看客戶等不到，業者只好再花將近6000塊，7/16重新寄一次，來回兩趟的運費加上可能賠上的商品，損失至少3萬元。但對業者來說，錢是小問題，真正無力的是遇到這樣的狀況求助無門，責任推來推去，以及降低客人對業者的信任。
泳衣店業者林小姐：「它（國籍航空）才有這個能力把東西載回來，要求郵局，郵局也還是要請（國籍航空）安排班機。」
業者認為，真正能解決問題的其實是在航空身上，但《EBC東森新聞》求證國籍航空，他們私下表示，應該找委託的中華郵政，其他不便多做回應。至於中華郵政則回應，會依規定進行賠償，只是民眾透過國內兩大龍頭寄國際包裹，最後卻被丟包海外，得到的回應跟處理方式，都讓人無法接受。
