2025.08.22 06:00 臺北時間

東森深度周報/鐵飯碗變壓力鍋? 考公務員變少 現人力缺口

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鐵飯碗生鏽了嗎?以往公務員搶破頭,但現在的高普考報考人數卻逐年下滑,而且離職率攀升。尤其去年一名勞動部公務員疑似因為長期超時工作、職場霸凌而輕生的事件,引起外界質疑,鐵飯碗是否早已變成壓力鍋?

新聞片段:「今年高普考報考人數創新高,超過15萬人。」

新聞片段:「據了解,這次市府釋出38個職缺,就有超過千人報名,創下報名新高。」

高普考超難考,約聘職搶破頭,公務員是鐵飯碗,但這不是新聞,而是新聞片庫裡的資料畫面,現實的職場狀況是鐵飯碗早已生鏽。前公務員柳靖:「歡迎收聽國考驛站,大家好,我是站長柳靖。」

曾在勞動部與經濟部任職的柳靖,就是離開體制的一員。前公務員柳靖:「其實人力吃緊在公部門已經是一個常態了,一個人當三個人用,其實屢見不鮮了。」

人力不足,讓留下來的人疲於奔命,柳靖原本也期待在公部門長期發展,卻被龐大業務量與緊繃氛圍擊退,5年公職生涯就選擇離開。前公務員柳靖:「我記得我自己在公部門的最後一個單位是在經濟部,那時候我懷孕,我幾乎每天都加班到很晚,九點十點才回到家,我覺得回到家之後,真的是連吃飯的力氣都沒有了,我等於是懷孕的那個時候是我人生最瘦的時候。」

銓敘部資料顯示,公務員辭職人數從2020年起持續攀升,曲線沒有緩和跡象,中央與地方人力短缺,超時加班成為常態,第一線技術人員離職率更高,缺口遲遲補不上。

台大國發所兼任副教授辛炳隆:「每個公務部門都有資訊處,可是如果我到資訊處,雖然我有資訊的加級,那也沒多少錢,一個月頂多,多個一萬塊、兩萬塊頂多,可是我如果一樣的資訊,我如果到民間單位去工作,那我待遇非常好,而且會有一些什麼年終獎金,分紅等等之類的,這個在公部門都沒有。」

雖然政府每年穩定招募,但高普考報考人數卻從2022年的21萬降到2024年不到17萬人,錄取率屢創新高,但即便如此,公職吸引力還是明顯下滑,吸引不了年輕的Z世代。大學生:「我沒有想過要考公務員,可能想進科技公司吧。」

大學生:「外面企業的機會比較多,然後可以得到,能力成長的機會蠻多的。」

1111人力銀行發言人曾仲葳:「也都非常的暢旺,在這樣的前提之下,其實他們的選擇蠻多的,好像不見得,一定要踏入公職,才可以有一個穩定的收入,就算投入產業裡面,可能薪資前景會比公職還要更優渥。」

離職人數年年攀升,報考人數又逐年下降,結構再不改變,鐵飯碗恐怕不只會失去光澤,還會生鏽。前勞動部北分署長謝宜容(2024.11.22):「抱歉,非常對不起大家。」

記者vs.前勞動部北分署長謝宜容(2024.12.11):「有沒有想澄清的,有對過世的公務員感到抱歉嗎。」

勞動部長洪申翰(2024.12.11):「委員會所有內外部的委員都認定這就是霸凌。」

公務員疑似長期遭到職場霸凌而輕生,消息震撼台灣社會,也揭開公職圈裡,隱藏已久的高壓陰影。台大國發所兼任副教授辛炳隆:「大家都不願意報考公職,那當然就會產生業務量會愈來愈重,甚至乃至於職場霸凌的現象也會愈來愈嚴重,因為這都是有關的嘛,那就會產生惡性循環。」

前公務員柳靖:「其實說穿了,要留人就是你心跟錢要到位,其實台灣長期薪資,其實落後通膨的,那導致年輕人一考進去就發現說,欸,鐵飯碗裡面全是壓力,而沒有飯香啊,對啊,然後再來就是,人力配置要隨著業務量去做動態性的調整,我覺得這才是關鍵。」

當壓力大於保障,當熱情被疲憊消磨,公職的鐵飯碗神話恐將成為過去式,如何讓體制內外都看見改變,成了政府不得不面對的燙手山芋。

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更新時間|2026.03.31 14:32 臺北時間
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