花蓮光復鄉遭堰塞湖溢流重創後，「鏟子英雄」與各界物資湧入，然而位於災情嚴重的大同村，仍有住戶抱怨家門口看得到泥牆、看不到人。返鄉清理的年輕人無奈表示，媒體大幅報導熱心志工，但自家仍缺人手、缺機具；更有居民更直言，官員來了卻拍照就走，把災區當成打卡點，卻沒留下可用的聯絡方式與調度方案。
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根據《ETtoday新聞雲》報導，在大同村74歲卓金妹阿嬤的老宅被厚重泥流覆蓋，兒子特地請假返鄉幫忙，卻發現乾涸後的淤泥硬如水泥，大型家具幾乎被「鑲死」在地面，光靠人力難以處置，重機具與清運車才是關鍵。他呼籲縣府至少應設置單一窗口，說清楚「先清哪條路、哪條巷」，或明確區分公私領域的清理責任，讓居民能跟得上政府節奏，而不是各自為政、乾等通知。部分地區也出現資源差異，甚至有受災戶在門口貼上「我需要志工」的字條。
此外，大同村鄰長指出，災後初期至少70名行動不便長者領不到便當，被迫靠包子饅頭撐了三天，他還得拜託家人自外地載水與麵包回村。也有志工因為吃不到熱食、體力難以負荷而離開。所幸在社群擴散與媒體關注後，臨時廚房進駐、熱食補上，但鄰長坦言壓力極大，「我顧64戶，卻找不到申訴管道。」
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偏鄉部落同樣傳出「怕被遺忘」的擔憂，阿多莫部落位於太巴塱部落深處，因地勢迎面承受洪水衝擊，房屋受損、曾一度斷水斷電，居民在社群緊急發文求助，指部落多為年邁長者、人力匱乏，盼志工與物資再往裡面走。當地熱心人士自發建立接駁點（光復接駁點：光豐農會超市；阿多莫接駁點：阿多莫文化健康站），並公告志工每日7:30後陸續往返；同時提醒欲前往者務必自備車輛或找志工協助載運，以免折返。
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