赴日旅遊向來是台灣民眾熱門的出國選項，藥妝店、電器行與伴手禮專區更是觀光客必逛行程。不過，日本政府近期宣布，自2026年11月1日起全面改採新的「先課稅、後退稅」制度，屆時現行的購物即免稅方式將走入歷史。新制上路後，旅客購物時須先支付含稅價格，離境時再經確認程序退回消費稅。
日本退稅制度全面翻新
日本財務省指出，現行免稅制度雖讓旅客可於結帳時直接扣除消費稅，但因管理機制繁瑣、濫用情形時有發生，亟需改革。新制度的重點是以數位化、自動化取代人工審核，並透過統一標準減少爭議。自2026年11月1日起，旅客在免稅店購物將以「含稅價格」結帳，稅金將於出境確認後退還。
新制取消現行制度中「一般物品」與「消耗品」的分類，並廢除消耗品的金額上限及特殊包裝規定。未來旅客購買任何類型商品都不受數量或價格限制，購物自由度更高。不過，若旅客未完成出境確認流程，則無法申請退稅。
退稅流程改為數位登錄
新制下的退稅流程將更加數位化，旅客在免稅店以含稅價付款後，店家會提供含有 QR Code 的電子收據，導向官方退款登錄網站「J-TaxRefund」。旅客須於網站中輸入護照號碼、聯絡方式及退款接收方式，如信用卡、銀行帳號或 QR 支付平台等。
若為首次登錄，旅客須建立個人資料；之後再購物時，系統將自動連結既有紀錄，省去重複填寫的手續。此舉旨在簡化流程、提升退稅效率。
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出境時完成退稅確認
完成登錄後，旅客需在出境地點（如機場或港口）透過 KIOSK 自助機或人工櫃檯進行退稅確認。系統會抽樣檢查購買的免稅商品與護照紀錄是否相符。若審核通過，系統將自動啟動退款程序，消費稅會退回至旅客事先登記的支付帳戶。
免稅店則會根據確認結果，將原本的「課稅銷售」轉為「免稅銷售」，並與退款平台完成清算。整個退稅過程將不再依賴紙本文件，而是透過電子系統自動完成。
改革重點與規範一覽
根據日本財務省公布的資料，新制規定旅客須在購買日起 90 天內完成海關出境確認，並於出境時出示護照與購買紀錄供檢查。制度同時廢除現行「一般物品」與「消耗品」的分類及相關購買上限，若單次消費金額超過100萬日圓，旅客則需登錄更完整的個人資訊。
新制適用對象除了一般觀光旅客外，還涵蓋臨時入境者、再訪旅客及日本國民短期出境返國者。此外，「別送」制度（即購買後由郵局等方式寄送至國外）已於2025年3月31日終止，未來所有退稅均須經出境確認程序辦理。
提醒旅客出境前預留時間
雖然新制取消部分繁瑣規定，讓購物更加自由，但退稅程序仍須於出境時完成。旅客應提早抵達機場，預留時間操作自助機或辦理確認程序，以免錯過退稅時限。
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