2025.11.07 18:00 臺北時間

英國線上服飾平台破產!買家「錢丟水裡」還需自行求償

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英國知名線上服飾平台SilkFred宣布進入破產管理程序,已停止所有訂單與退貨服務。公司表示,因財務困難無法辦理退款,已付款消費者將被列為「債權人」,但可能無法追回款項。部分買家仍可依《消費者信用法》第75條向發卡銀行申請退款,但需自行聯絡銀行處理。

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根據《This is Money》報導,SilkFred 已全面停止接單,所有退貨服務也暫停,官方提醒消費者「請勿再寄回任何退貨商品,禮物卡與購物禮券同樣無法使用,並也無法兌換現金。SilkFred於10月24日提交任命管理人的意向通知,隨後關閉線上商店,倫敦總部則於10月29日正式進入破產管理程序,由財務顧問公司Quantuma Advisory Limited協助處理相關事宜。

管理人表示,因破產程序已啟動,目前無法再向客戶辦理任何退款。已付款的消費者將被列為「債權人」,但屬於「無擔保債權人」,在法律優先順序下可能無法取回款項。若消費者使用信用卡支付且金額超過100英鎊(約新台幣4000元),仍可依《消費者信用法》第75條向發卡銀行申請退款,但需自行與銀行聯絡。

SilkFred官方於11月4日發文表示:「我們非常心碎地宣布,SilkFred已進入破產管理。」公司指出,近年面臨生活成本危機,加上海外快時尚競爭激烈,使得獨立品牌經營更加困難,不過,SilkFred對過去的成就仍感到驕傲。

SilkFred成立於2011年,由創辦人Emma Watkinson與金融交易員Stephen Jackson及其姊姊、前律師Kate Jackson共同創立。平台主打女性時尚服飾,匯聚超過500個獨立品牌。官方表示,SilkFred曾幫助無數女性找到自信穿搭,同時扶持上百個獨立品牌茁壯成長。


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更新時間|2026.03.26 06:45 臺北時間
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