雖然5G服務逐步普及,但目前全台約1,700萬名仍使用4G吃到飽的用戶,近來因遠傳與台灣大哥大相繼宣布「經銷通路停售4G資費方案」,引發市場憂心4G可能被迫退出。面對外界疑慮,交通部及國家通訊傳播委員會(NCC)5日皆正式說明,強調目前沒有任何「停止4G服務」的政策方向。
國民黨立委王鴻薇日前於立法院指出,遠傳與台灣大哥大自11月起已全面停止經銷通路銷售4G吃到飽資費,只保留直營門市與線上申辦管道。由於中華電信尚未表態,不少民眾擔心其將跟進停售,等同逼迫4G用戶轉向更昂貴的5G資費方案,月租甚至上看1,399元。
對於相關疑慮,中華電信最大股東交通部部長陳世凱表示,目前尚未收到任何關於「4G資費下架」的通知,中華電信現行的4G資費專案仍在運作中。他也承諾將與中華電信進一步討論,提醒業者在制定網路資費時,應以消費者的立場作為考量。
NCC主秘黃文哲則回應,目前4G服務持續正常運作,並未出現聯合壟斷或強迫升級的情況。他表示,NCC將與電信業者保持溝通,避免造成民眾心理壓力,並確保不同用戶仍有多元選擇。
台灣大哥大強調,此次僅是針對「經銷通路」進行銷售策略調整,消費者依舊能透過直營門市、加盟店、客服專線、電銷或官方網站等管道申辦4G方案,包含4G 688與699吃到飽資費。
遠傳則說明,經銷商僅停售4G月租699方案,公司仍提供499、599與399等不同價位的4G吃到飽方案,同時搭配多元5G資費,以滿足不同使用族群的需求。
根據NCC最新統計,截至2025年7月底,台灣5G用戶達1,116萬戶,但4G仍以1,752萬戶占多數。儘管電信產業積極推動5G升級,但對多數用戶而言,4G速度與資費仍是較具吸引力的選擇。
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