有遊客初四到台南一間旅店住宿，一晚花了六千多元，滿肚子氣，先是大廳看到兩隻死蟑螂，到房間內又好幾處髒亂，毛巾潮濕泛黃，遊客嚇到不敢用旅店的浴巾，洗澡完拿髒衣服擦身體，睡覺也怕還有哪裡不衛生沒注意到，遊客認為花6千元住這樣的飯店太糟了，業者道歉，觀光旅遊局則是派員稽查衛生情況。
旅店大廳走沒兩步就看到兩隻大蟑螂屍體，遊客入房後更誇張，鏡子上有大塊油漬沒擦，床頭櫃還有頭髮，備品少了一個杯子，拿起毛巾濕濕的，還有褐色污漬，遊客一一檢查，不只一條毛巾有這樣的情況，房間內四條毛巾，每一條都是一樣，走出房間外，陽台有一個裝著水的寶特瓶，裡面還有菸蒂，遊客氣炸，過年到台南旅遊，入住一晚六千多元的房間，居然是處處有髒亂，無法接受。
控旅店髒遊客：「截至到退房時，那兩隻蟑螂的屍體都還是還在的，我們有馬上打電話，去跟飯店聯絡，飯店是說好稍等他一下，他會請人補新的毛巾進來，當下也不太敢用，我們也是拿自己的舊衣服，在身上擦乾。」
遊客20號大年初四入住台南的一家旅店，兩人房兩天一夜，一晚要六千多元，不算便宜，從大廳看到死蟑螂，到房間內好幾處髒亂，備品不衛生，遊客說嚇到連睡覺都無法睡好，很擔心是不是哪裡沒注意到的地方也不衛生。
控旅店髒遊客：「到睡覺前我跟我的朋友，還另外一直在翻，到底有沒有床的附近，還有沒有什麼地方，是我們沒有看到的且不衛生的，那個金額確實，完全不符合應該要有的住宿體驗。」
其他民眾：「品質當然國外的比較好，一樣的價格的話。」
其他民眾：「就不太OK，但是應該是看起來是過年期間，那可能人潮也比較多。」
旅店業者：「深感抱歉，現在正積極和顧客聯繫。」
台南市觀光旅遊局專員凃雅珍：「啟動查察機制，將立即派員稽查旅宿營業衛生。」
遊客不滿，退房時跟業者反應，業者道歉只送不鏽鋼吸管當賠償，覺得即便是過年，飯店的清潔衛生還是很重要，質疑該不會沒打掃吧，業者澄清也道歉，說會再和遊客聯繫，備品和房間內外清潔也會再加強。
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