搭乘捷運，旅客都會選擇最輕鬆、最方便的方式，以忠孝敦化到中和為例，如果不想要轉乘兩次，就得搭板南線轉乘環狀線。但有旅客抱怨，選擇最輕鬆的方式，但用單程票刷，卻被以不同票價計價，讓他相當困惑。
搭乘捷運路網，每個人的起點跟終點都不一樣，不過有人想要從忠孝敦化搭到中和，卻出現兩種不同價格。
路線圖看票價，敦化到中和確實是標出30元，但這樣得要轉乘兩站，有人覺得麻煩，選擇了板南線向下搭到板橋站，這樣轉一站較輕鬆。只是這樣一轉，還得需要補票差5元，總金額變35元。
到底會不會有票差問題，《EBC東森新聞》記者實際從忠孝敦化買到中和，這張單程票是30元，來到板橋站走黃色閘門的通道，要來進行站外轉乘，答案是不行，得洽詢服務處，要多收5元，因為忠孝敦化到板橋的票價是35元。
想要經過閘門就得先補票，才能順著路線一路到環狀線搭車，但問題來了，要往回搭同樣的路線，從中和搭環狀線到板橋，要站外轉乘到忠孝敦化，就不會有票差問題，最終的票價依舊是30元。
而以旅客遇到的狀況為例，如果是刷悠遊卡或是其他電子票證，就不會有票差問題，忠孝敦化到中和後，即便站外轉乘先收35元，但到達目的地5元就會退還。
對此北捷回應，捷運票價是依兩站間搭乘里程的最短路徑為計算方式，並非以搭乘車站站數計價。如今使用單程票出現小問題，如果不想要有價差，還得多利用電子票證，只是需要留意要在20分鐘內完成轉乘。想避免轉乘卡關多付錢，小細節不可不知。
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