記者洪宗荃／綜合外電報導
日本東京羽田機場2日發生爆炸意外，日本航空JAL516班機與停在跑道上的海上保安廳飛機擦撞，雖然日航機上379人全數脫逃，但海保機上5死1傷，而日航機也有15名乘客受傷，事後日航公開該516班機在當下的情況，由於後方空服員無法聯繫到駕駛艙，空服員便直接開啟救生門。另外日媒也公布逃生關鍵的18分鐘，有關乘客的證詞和當時的情況。
在日航飛機出意外後的關鍵18分鐘，根據日本媒體公布乘客們的證詞，有人提到，一開始以為是正常著陸，但聽到「砰」的重擊聲後，飛機彈了起來。也有乘客聽到響亮的爆炸聲，還看見火光，身體也整個離開地面，隨後飛機燈光暗了下來。另外，位於前座的乘客則聽到了噪音，在空服員要求乘客「冷靜」後，所有的乘客都很平靜，但仍瀰漫著緊張感，隨後飛機開始煙霧瀰漫。
根據日航表示，駕駛艙附近的最前方兩個逃生門，已接獲指示開啟，並開始逃生作業，其餘6個逃生門中，有5個已經著火，僅剩的1個逃生門則在機身左側最後面。不過後排對講機系統此時故障，空服員無法和駕駛艙取得聯繫，因此空服員當機立斷放棄等待指令，主動打開逃生出口，開始疏散乘客。
日航指出，在無法接收機長指示時，原則上將聽從受過安全訓練的空服員所做出的決定。
據了解，飛機的救生門花了5分鐘才打開，期間乘客臉上開始出現困惑的情緒，尤其是小孩子，父母們試圖讓哭泣的孩子們情緒平靜下來。根據乘客的證詞，雖然空服員廣播要求冷靜，大部分的乘客也做到了，不過還是有坐他附近的女性似乎換氣過度；另一名乘客也表示：「飛機內的溫度不太熱，但是聞起來有燒焦的味道」。
日航指出，空服員一邊告知乘客們「冷靜」、「請不要站著」，一邊開始疏散乘客。乘客則表示，由於飛機煙霧瀰漫，所以被告知要摀著嘴撤離，並被引導到了出口。
當乘客們全部逃出後不久，發動機開始著火，隨後火勢迅速蔓延，飛機開始爆炸，乘客說「看起來整架飛機都著火了」，隨後這架飛機就燒毀了。
日航表示，這次意外在緊急疏散後，機長確認全員逃脫，從逃生門滑梯滑下抵達地面時，是晚間6點5分，約為機體著陸18分鐘後，機上機組人員包含乘客共379人平安逃出。
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